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供电企业新员工快速成才通道剖析实践 　　摘要：以连云港供电公司新员工系列培养工作为例，分析了企业新员工培训存在的问题，指出了为新员工创建成才通道的重要性，对老的培训方式进行了优化，提出了新员工培养工作的一些新方法及发展空间，为企业新员工培养工作提供了参考。 　　关键词：新员工；连云港供电公司；培训；通道 　　作者简介：刘重阳（1979-），女，江苏连云港人，江苏省电力公司连云港供电公司人力资源部，工程师。（江苏　连云港　222000） 　　中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）33-0002-02 　　近年来，国家电网公司的品牌效应和企业文化吸引了越来越多的高校优质毕业生加入了电力行业。如何使这些充满热情、具有一定文化层次和专业知识的年轻人尽快融入企业、掌握实际操作技能及发挥最大效能、实现企业和员工的双赢发展，是企业人力资源工作者亟待解决的问题。本文主要以连云港供电公司新员工系列培养工作为例，从新员工成长过程出发，分析了企业新员工培训存在的问题，指出了为新员工创建成才通道的重要性，提出了“三年培养周期、五项培训计划”的系列培养工作方案。 　　一、新员工培训工作的目的及存在的问题 　　1.新员工培训工作的目的 　　（1）帮助新员工迅速转变身份进入角色。每年的八月份是电力公司毕业生入职报到的时期。对于用人单位来说，新员工缺乏实际工作经验，要胜任工作往往需要进行大量的培训，包括：给他们提供各种学习知识（如企业文化、行为规范、业务技能等）的机会；在就职方面给他们提供各种锻炼（如轮换岗位、鼓励职业探索等）的机会；在工作上要求上级经理为下级员工提供各种指导和帮助（如介绍工作经验）等等。但新员工的培养和塑造远不止如此，尤其是“80后”的新员工，有着非常优越的时代感，这使得其融入企业文化，符合职业化要求方面出现了很多问题：一是期望值高于自身价值，对自己定位过高，心态浮躁；二是眼高手低；三是缺乏耐心，急功近利，很多新员工不愿意做小事，不愿意一步步积累；四是放松对自己的要求，无长远职业规划。 　　（2）快速提高新员工综合业务素质。任何一个企业都希望在最短的时间内将新员工训练成忠诚企业、业务熟练的“多面手”。通过成功的企业文化相关培训，可以尽快传递企业的价值观和核心理念，使员工认识企业的价值观，为新员工适应企业环境打下坚实的基础；通过透彻的业务技能培训，可以使新员工迅速提高操作技能和综合素质，增强企业的竞争力；企业的培训工作与员工的职业发展规划相结合，有助于帮助新员工定位目标，自加压力，实现个人专长。 　　2.新员工培训工作存在的问题 　　（1）培训目标模糊，培训资源分散。培训工作一定要找准方向、目标。方向、目标错了，培训过程越是到位、内容越是具有针对性，结果往往离正确方向越来越远。有些企业本身对技术的要求不高，但要求员工对企业的忠诚度非常高，这就要求企业要非常重视新员工的企业文化培训，培养新员工认同企业的文化和价值观，这样才能留住人才。可是有些企业虽注重了业务的培养却忽略了企业文化的培训，导致新员工业务熟练了却抬脚走人了。电力企业尤其是国家电网公司的品牌效应和企业文化在社会上认知度非常高，而电力企业对员工业务技能要求也非常高。因此电力企业的企业文化不是培训的重点，业务技能水平才是培训的重点。因此不同企业对新员工的培训必须目标明确。 　　另外，有些企业会发现培训投入很大，收益却有限。主要原因是企业对培训存在过高的心理预期，认为培训是改变企业绩效的万能良药。又或者企业错误的培训运作方式导致了培训成本的提高，培训项目的重复建设也会导致成本的增加。因此，企业培训工作尤其是对新员工的培训，必须有长远的系统的规划及资金投入的计划。 　　（2）培训内容缺乏针对性，方式有待创新。[1]企业在找准新员工的培训目标后，必须制定培训计划及长远的规划，必须根据企业需要制定相应的培训内容及建设相关的培训项目。有些单位的培训缺乏创新，没有对员工的培训需求进行认真分析，入职培训所涉及的人员是新上岗的员工，其中包括刚刚从学校步入社会的学生。职业生涯的开始，对于学生来说是很关键的转变。培训内容应有针对性，应与组织的战略目标一致，组织在其不同的发展时期所采用的战略是不一样的，因此，应根据组织的战略来决定培训内容；不同教育背景的员工接受并且理解新信息的能力以及把通过培训获得的认识转化为工作中的生产力的能力也不同。因此，如何使培训内容更有针对性，创新培训方式也是企业人力资源工作者的一个关键任务。 　　二、创新新员工培训方式帮助其快速成才 　　为了尽快建立一支结构合理、素质优良、规模适当的人才队伍，连云港供电公司牢固树立“人力资源是企业第一资源”的意识，明确了新员工培训应以提高综合业务技能为目标，[2]人力资源部门针对新进员工制