组织变革跟创新(ppt 55页).pptVIP

第七章 组织变革与创新 章首语 哈佛学派 S C P 新技术、新工艺的应用 第一节 组织行为合理化的标准概念与组织理论 一、组织结构合理化 ??组织结构的合理化，是指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能的有效发挥。组织结构的合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性，并对组织目标的实现、组织整体功能的发挥及组织成员的心理都将产生深刻的影响。 组织结构合理化的标志主要有下列四个方面： ???①组织目标设置的合理性与适应性 ????②组织管理层次与管理幅度的合理性 ????③组织权责体系的合理界定与授权行为的合理性????④组织结构的功能优化 ????测量组织成员从组织获得激励程度的标准 二、组织运行要素的有效性 1、领导行为的有效性 2、组织决策的合理性 3、激励措施的有效性 4、控制行为的有效性 三、组织气氛的和谐性 1、组织成员的认同感 2、组织成员的协同性 3、组织成员参与意识的强弱 4、组织内部人际关系的和谐程度 第二节 组织变革与对策 一、组织变革的基本动因 （一）组织变革的内在基本动因可归纳为以下几个方面：????①组织目标的选择与修正????②组织结构的改变 ????③组织职能的转变 ??? ④组织成员内在动机与需求的变化 （二）组织变革的外部驱动因素 1、科学技术的不断进步 2、组织环境的变动 3、管理现代化的需要 一个组织在什么情况下应考虑变革？ ????⑴决策效率低或经常出现决策失误。????⑵组织沟通渠道阻塞，信息不灵，人际关系混乱，部门协调不力。????⑶组织职能难以正常发挥，如不能实现组织目标，人员素质低下，产品产量及产品质量下降等。????⑷缺乏创新。 二、组织变革的内容 ????在组织变革实践中，首先应该解决的问题，也就是组织变革冲突的焦点。组织变革大致涉及四个方面的内容：组织的人员、组织的任务、技术、组织的结构和组织的环境等。不同的变革内容所采取的变革对策措施是不同的。????①以人员为中心的变革。 ????②以任务、技术为中心的变革????③以组织结构为中心的变革。????④以适应组织环境为中心的变革。 三、组织变革的阻力及对策 ???（一）组织变革的阻力主要有： ? ①来自观念的阻力 ????②来自地位的阻力 ????③来自经济的阻力 ? ④来自习惯的阻力 ????⑤来自社会方面的阻力  （二）克服组织变革阻力的有效措施 ????克服组织变革阻力的有效措施有：教育、参与、促进与支持、奖惩、利用群体动力、力场分析。 如何防治企业衰败 必须有一个有效地补充和开发人才的计划 必须为个人提供良好的环境 必须有固定的自我批评制度 内部机构灵活 必须有适当的内部激活的体制 人们会受制于自己制定的程序，组织必须通过某种方式避免这种情况的发生 所有人事机构中都可能滋生既得利益，能够不断更新的组织有办法清除这种既得利益 能够不断更新的组织应该对自己的将来而不是自己的历史感兴趣 组织的运转依赖于动机，信念和士气 四、组织变革的基本模式 （一）组织变革的动因模式 即从组织变革的内在原因与动机出发，来探讨组织变革的模式 （二）组织变革的系统模式 美国学者莱维特认为组织变革的模式有四个变量构成，并形成特定的关系：结构、任务、技术、人群 （三）勒温的组织变革模式 ????美国学者勒温从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历“解冻、改变、冻结”三阶段的理论。勒温认为，在组织变革中，人的变革是最重要的，组织要实施变革，首先必须改变组织成员的态度。组织成员态度发展的一般过程及模式，反映着组织变革的基本过程。 另外，卡斯特认为组织变革分为六个环节 五、组织变革有哪些措施？ ????组织的变革措施是指组织在实现变革目标的过程中，针对有关的成员或群体所采取的各种干预活动与方式。组织的变革措施可以有许多不同的分类方法，一般来说，按组织变革措施的作用对象来划分，可将组织变革措施分为以人为中心的变革措施，以任务和技术为中心的变革措施，以及以组织结构为中心的变革措施。 ?第三节 组织发展与工作生活质量 一、组织发展的概念及其价值观 （一）发展的价值观 尊重人、信任和支持、权力均等、正视问题、参与 （二）组织发展的干预措施 1、敏感性训练 2、调查反馈 3、过程咨询 4、团队建设 二、工作生活质量 （一）产生背景 （二）概念 工作生活质量是一种关于人与组织关系的指导方针和管理哲学，又是一种工作方法和措施。它是由工会和管理部门共同合作，以改善职工生活福利和工作环境、增进参与决策为手段，达到提高生产率和职工满意感的目的的一项根本措施。 （三