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物业公司月度工作简报 工作 物业公司月度工作 有着国家一级物业服务资质的碧桂园，一直把服务业主 工作放在首位。 在九月金秋，鹤山碧桂园全体员工兢兢业业，做好日常 基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的 举措。 现把具体工作向广大业主汇报如下： 一、日常基础服务 1、 全面巩固外围安防 在9月内，鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行 全面检查，对破损残旧的猪笼网进行加固或更换，做好安防、 消防宣传工作。 为业主的居住安全保驾护航。 2、 全区绿化持续轮番修剪 经过春夏两季，植物生长茂盛，绿化护理、修剪是一项 繁重的任务，自2014年初，鹤山碧桂园环境管理服务部就 对全区绿化实行有计划地修剪，以保持鹤山碧桂园小区环境 的优美、舒适 3、 全民预防“登革热” 9月18-25日全区灭四害大行动，亦通过短信、微信、 纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防 蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热” 4、 维修路灯，保证照明 鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐渐进行更换，截至9 月底，己对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62 支，确保了住户出入享有充份的照明，保障出行安全。 5、 喜迎国庆 节前环境大清洁冲刺行动，让业主度过一个整洁、舒适 的国庆节。 节前安全大检查。 9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等 进行全面细致大检查，发现隐患立即整改，保证业主欢度国 本着喜庆、环保的原则，于国庆节前在主出入口、主干 道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置， 彰显了碧桂园社区特色，获得了业主的赞扬。 二、社区文化活动 1、相聚金秋，睦邻盆菜宴 为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱，向业主表达感激之 情，同时丰富社区文化建设。 2014年9月7日晚，在碧桂园学校足球场内举办了盛 况空前的千人盆菜宴。 盆菜宴中设有精彩表演以及刺激的抽奖互动环节，现场 业户多达1900人。 2、 社区电影播放及便民服务日 9月份内，逢周五、周六在翠湖边渔人码头以及各苑区 内轮番播放电影，吸引了众多业主前往观看；。 逢周六、周日的早上在各苑区内轮番举行了便民服务日 活动。 该两项活动丰富了业主社区文化生活，赢得了广大业主 的高度评价。 3、 鹤起香泉业主座谈会 9月20日在鹤起香泉一街公园组织了鹤起香泉业主座 谈会。 与会的业主都提出了宝贵的意见、建议，我司将逐一跟 进。 4、 “幸福中秋”烧烤晚会 9月4日，物业公司员工在体育公园举办“幸福中秋” 烧烤晚会，晚会过程体现了鹤山物业公司员工的团结友爱、 积极向上的精神面貌，此活动也增强了员工对碧桂园的归属 感，有利于团队建设。 三、服务提升举措 1、“海鸥”来袭，温情保卫家园 9月台风“海鸥”来袭，我司24小时密切关注苑区现 场，采取一系列应急防范措施：提前发送提醒信息、为住户 家疏通排水、清理吹倒树枝及广告牌、向业主提供力所能及 的帮助等。 在恶劣的台风中体现了碧桂园人的温情关怀、互助互 爱。 2、主纤入户工程 为让业主能够体验快速的网络，我司持续开展光纤入户 工程，截止9月底，已完成苑区内20户的主纤入户，得到 业主的认可和赞扬。 四、联合工商所整顿“住改商” 9月份内，我司联合工商所对苑区内住改商非法经营的 单位进行了查处整顿，肃清了小区内的不良风气，保障碧桂 园小区的安定、和谐。 1、 做好国庆假期期间的安防工作。 2、 对员工进行专业技能培训，提升服务品质。 3、 筹备、开展10月份社区文化之“金秋乐悠游”活动。 4、 继续做好区内水体清理及灭四害工作，积极预防“登 革热”。 5、 继续对主干道及商业街等处更换残旧路灯，提升现 场品质。 6、 对主干道候车亭除锈扫漆。 7、 继续开展外围及空置房杂草清理工作 8、 对外围更换、加装猪笼网，巩固安防。 9、 跟进满意度调查过程中业主提出的诉求。 物业公司月度工作 为进一步全面贯彻落实市局董建国局长在开展“公开 承诺、协商互助、和谐共处”小区物业服务主题活动视频会 上的重要讲话精神，江津区国土房管局于2015年11月6日 下午，组织几江街道物管科、鼎山街道物管科、区物业管理 协会、 在津承接物业服务的企业负责人及部分小区业主委员 会的负责人共120人在区国土房管局四楼会议室召开全区 “公开承诺、协商互助、和谐共处”小区物业服务主题活动 工作动员部署会。 该主题活动包括物业服务公开承诺、“物业项目经理接 待日”、“设备定期开放日”、“业主满意度调查”、物业 小区志愿服务活动五项内容，通过一系列活动的开展，拓宽 物业企业、业主委员会等物业服务相关主体的协商互助渠 道， 增强物业企业、业主沟通互助的自觉性和针对性，增进 物业企业与业主、业主委员会之间友好互动关系，营造诚信 为本、守法履约的社会环境，增强业主委员会自我管理能力 和社