市场调查跟预测项目二.ppt

在确定调查对象和调查单位时应注意的问题 1.由于市场现象具有复杂多变的特点，因此，在许多情况下，调查对象也是比较复杂的，必须用科学的理论为指导，严格规定调查对象的涵义，并指出其与其他有关现象的界限，以免造成调查实施时由于界限不清而发生的差错。如：以长沙城区的建材市场等调查范围，以业主、装修公司漆工、设计师、采购员为调查对象，就应明确他们的涵义，划清城区与郊区、四类利益相关群体与其他有关人员等概念的界限。 2.调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查目的和对象变化了，调查单位也要随之改变。例如，要调查农村空巢老人本人的生活消费水平时，调查单位就不再是农村居民家庭消费支出，而是每一个空巢老人的消费支出了。 3.不同的调查方式会产生不同的调查单位。如果采取普查方式，调查总体内所包括的全部单位都是调查单位；如果采取抽样调查方式(绝大多数情况)，则用各种抽样方法抽出的样本单位是调查单位，为此，要明确地给出具体的抽样设计思路。 4.调查单位和填报单位是两个不同的概念。调查单位是调查项目的承担者，填报单位是负责填写和报送调查资料的单位，两者有时一致，有时不一致。例如调研工业企业的生产经营情况，调查单位和填报单位都是每一个工业企业；若调查研究工业企业的高精尖设备，则调查单位是工业企业的每一台高精尖设备，填报单位则是每一个工业企业，此时，二者不一致。 市场调研方案包括的内容 3.确定调查内容（项目） 确定调查内容就是确定调查项目。调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容，确定调查项目就是要明确向被调查者了解些什么问题，也是问卷设计的前期工作。 开篇调查问卷 在确定调查项目时，除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注意以下几个问题： 第一，调查项目的确定既要满足调查目的和任务的要求，又要能够取得数据，包括在哪里取得数据和如何取得数据，凡是调查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足，否则，不能取得数据的调查项目应舍去。 第二，项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式，如数字式、是否式或文字式等。便于调查数据的处理和汇总。否则，会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案，造成整理、分析时的困难。 第三，确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互对照，具有一定的逻辑关系，便于了解现象发生变化的原因、条件和后果，利于检查答案的准确性。 第四，调查项目的涵义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解释。 第五，调查项目应包括调查对象的基本特征项目，调查课题的主体项目（回答是什幺）、调查课题的相关项目（回答为什么）。 市场调研方案包括的内容 4.设计调查工具 调查工具是指调查指标的物质载体，如调查提纲、调查表、调查卡片、调查问卷等。通常以附件的方式附在方案的后面。 设计调查工具时，必须考虑到调查项目的多少、调查者和被调查者的方便、对资料进行分析时的需要等。 只有科学地设计调查工具，才能使调查过程顺利，调查结果满意。 市场调研方案包括的内容 5.确定调查方式和方法 在调查方案中，还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。因为采用的调查方法是否适当，会直接影响到调查结果的精确度。 市场调查方式是指市场调查的组织形式，通常有普查、重点调查、典型调查、抽样调查、非概率抽样调查等等。 市场调查方法是指在调查方式既定的情况下搜集资料的具体方法，具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。 为了准确、及时、全面地收集市场调查资料，应注意多种调查方式的综合运用 1.根据调查问卷内容和要求，确定调查方式。在调查方案中，可根据调查问卷内容和要求，事先确定采用何种组织方式和方法取得调查资料。 2.确定具体的实施方法，包括访问法、观察法、座谈法等市场调查方法以及上述方法的有机组合。 3.评价一项市场调研结果的科学性、客观性，最重要的是检查调研方法的科学性和合理性。要获得可靠的调研结果，就必须将调研方案设计得正确合理。 市场调研方案包括的内容 6.确定调查时间和调查工作期限 调查时间是指调查资料所属的时间。调查时期现象（收入、支出、产量、产值、销售额、利润额等流量指标）时，应确定数据或指标的起止时间；调查时点现象（期末人口、存货、设备、资产、负债等存量指标）时，应明确规定统一的标准时点（期初、期末或其它时点）。 调查期限是调查工作所占用的时间，即一项调查工作从调查策划到调查结束的时间长度。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作进度，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查期限应尽可能缩短。 通常一个市场调查项目的进度安排大致要考虑如下几个方面：1．