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客户沟通内容 RP分类 客户内部公众分类 对策 沟通内容 首要公众 重点进攻 了解需求 反复谈判 产品优势，创新服务，价格优势， 管理特色，优惠政策 潜在公众 尽快争取 抢先占领 重点宣传 产品推介，宣传手册 校园媒体广告 次要公众 区别对待 浅度宣传 尽量靠品牌影响 边缘公众 尽量靠品牌影响 客户沟通策略可行性分析 政策上，遵守国家法律、法规，遵守行业规范，在此基础上有策略、有分别地进行客户攻坚；目前对网络资源的需求极其旺盛，尤其在学校这样的教育机构特别明显，深厚的需求潜力远远没有被挖掘出来 ； 技术上，能够降低成本，提出优质服务，并以绝对的价格优势打击对手，如三年免座机、来显费，网内互打免费，免安装费，送电话机，上门收费等优质服务； 客户沟通策略可行性分析 文化上，网络要带给用户的是一种知识、文化，属于相对无形的产品。针对客户内部不同职能的公众，采用不同的沟通策略及内容，正式沟通与正式沟通并行，多管齐下，不给对手任何可乘之机；另外，普通RP和无用RP，分别用校园媒体广告和品牌效用予以灌输，最大限度的争取潜在支持意见。 KUST大学项目精确营销实施规划 KUST大学项目精确营销实施规划 易则易知、简则易从。易简而天下之理得矣，天下之理得而成位乎其中矣。  　　易知易从，是销售成功的根本之道！ 精确化营销的关键点只有两个：