实体渠道运用下载-pc(十字猫手机伴侣)安装说明常见问题解答.ppt

“十字猫手机伴侣” 常见问题解答 目 录 Contents 3 如何下载软件 5 如何使用通讯录功能 2 如何连接手机 4 如何使用“我的下载”功能 1 如何登录客户端 附：十字猫手机伴侣下载地址 1.如何登录客户端 客户端登录步骤演示 在客户顶部右侧位置点击“登录”弹出登录对话框。 输入帐号和密码。 自动登录选项，勾选自动登录选项后客户端会记录用户名和密码，每次打开客户端后，将自动用此帐号登录客户端，建议公共场所不勾选自动登录。 点击“确定”完成登录。 2.如何连接手机 手机自动连接客户端 完成连接 诺基亚手机用数据线连接电脑 ，在手机上选择PC套件形式； Android手机上选择“仅充电”或者“ADB模式”，并确认手机中的设置里面 “USB调试”和“允许未知来源”打勾； Windows mobile 手机上选择“ActiveSync”。 十字猫手机伴侣正常识别手机后，会在右上角显示出手机的型号、图片、内存与存储卡的剩余空间。如果显示为“其他厂商Android2.1”也可以正常使用。 如果手机连接后十字猫没有反应，请重新插拔一下手机，检查是否是手机设置、数据线或者网络等其他原因。 2.如何连接手机 当某型号手机第一次连接电脑，十字猫没有识别出来时，点击右上角 之后会出现下面的连接向导： 第一步，弹出“十字猫手机连接向导”。点击“下一步” 使用手机连接向导连接客户端 第二步，手动选择手机品牌和型号 第三步，软件自动安装手机驱动 第四步，驱动安装成功，点击“完成” 3.如何下载软件 手机已经连接成功的状态下，在界面上选择需要的软件，直接勾选右方的“下载”框，一个或多个选中的软件将全部下载到手机中。 下载过程中可以在上图所示“我的下载”中查看下载的进度。 对于系统能直接读出机型的手机，下载后将在手机中直接进行安装，只需按手机显示进行“确认”操作。 多个软件下载勾选区域 3.如何下载软件 当前页全部软件下载 在页面的底部设置了“点击下载全部软件”按钮，点击后该页面的所有软件将会下载到手机上。 点击此处触发下载 在我的下载菜单中可以查询到正在下载的文件和已经下载完成的文件。 此功能可以清晰的查看已经下载过的商品和正在下载的商品。 当出现“同步失败”的软件时，可以右键点击，然后选择“删除”。 在“已经下载”中可以直接点击“安装”或者“批量安装”便可以将之前下载的软件安装到手机中去。 已经下载的应用列表 正在下载的应用列表 4.如何使用“我的下载” 5如何使用通讯录功能 点击图中所示“通讯录”菜单，系统可以自动读取用户手机上的通讯录，并可对其进行添加、编辑和修改（由于涉及用户隐私，使用时一定要先征得用户同意，并在使用后当用户的面选择“清空记录”）。 可以将A手机的通讯录复制到B手机中：需要先用数据线将A手机与电脑相连，选择“从手机导入”，然后拔出A手机，再用数据线将B手机与电脑相连，选择“导出到手机”。 此功能目前只支持SYMBIAN、ANDROID和WINDOWS MOBILE手机间的相互导入和导出 从手机导入通讯录 此功能可以将手机内的通讯录导入计算机。点击从手机导入功能后，自动弹出引导对话框按照提示即可完成将手机内的电话本导入计算机。 引导对话框 导入完成后会给出提示 5.如何使用通讯录功能 5.如何使用通讯录功能 将通讯录导出到手机 之后可将通讯录导入到手机中，点击导出到手机功能后会弹出选定手机型号的对话框，选择好准备导入的手机点击下一页后客户端将自动将计算机内的通讯录导入手机中。 选定手机型号对话框 完成提示 手机界面显示导入进度，当进度到100%时导入完成。 附：十字猫手机伴侣下载地址 最新版十字猫的客户端下载地址为：85/tools/tianyi_gd/tianyi_crossmo_setup_v1.56.exe? ???? 驱动包比较大（将近160m），下载地址为: 85/tools/tianyi_gd/crossmo_setup_driver.exe? 意见： 1、大段的文字描述过多，关键步骤突出不够。 2、文字间突出一些逻辑关系，每张片子中的文字并不是并列的吧？？怎么都是一个层级的？ 3、作为一个培训手册，语言描述不够严谨，请采用严谨的标记和说明，确保傻瓜用户无歧义的理解。 4、一些说法不太规范，如图上写的“确定”，文本中是“确认” 。这些错误请认真核查。 5、本工具使用比较简单，可能不会采用集中培训的方式。如采用PPT的形式与解释操作过和程，建议多使用图片，并采用动态效果。如果在片子中只作简要说明，请提供操作过程的视频教程。 * 使用手机连接客户端 在打开客户端之前将手机用数据线连接电脑并选择PC套件形式