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拉萨市酒店业市场剖析及预测 　　【摘 要】在青藏铁路、西藏地区机场等进出西藏立体式交通方式顺利构建并健康运营的推动下，拉萨市接待国内外游客数量和旅游收入实现重大突破，巨大的旅游扩容市场为拉萨的酒店业带来丰厚利润的同时，也为其带来巨大的发展机遇。面对机遇，拉萨目前的酒店接待水平和规模都需要提升。 　　【关键词】拉萨；酒店业；市场分析；预测 　　西藏自治区首府拉萨，地处中国西南边陲、青藏高原，其城区坐落于雅鲁藏布江支流拉萨河谷地，主城区位于拉萨河北岸，海拔3650多米。城区面积近60平方公里，市区常住人口近30万，有藏、汉、回等31个民族，藏族人口占85%。拉萨以厚重的文化底蕴、神秘的宗教仪轨和独特的民族风情，使其成为著名旅游城市。据《西藏自治区2012年国民经济和社会发展统计公报》显示，2012全年西藏自治区全区共接待国内外游客1058.4万人次，比2011年增长21.7%，全年实现旅游总收入126.47亿元，比上年增长30.3%。《拉萨市2012年国民经济和社会发展统计公报》数据显示，首府拉萨市接待游客650.83万人次，占全区60%强，全年旅游总收入65.48亿元，占全区近52%。拉萨一市在西藏全区旅游的重要地位一目了然。拉萨旅游业近年来的较大发展主要得益于青藏铁路、地区机场等进出西藏立体式交通方式顺利构建并健康运营，“西藏游”在过去对于内地游客来说是高端旅游市场的格局也将被改写。据拉萨市旅游局预测：拉萨市2016年末将实现全年接待国内外游客突破1300万人次，全年实现旅游总收入达到34亿元。如此巨大的旅游扩容市场为拉萨的酒店业带来巨大的发展机遇。 　　一、拉萨酒店业现状分析 　　1.拉萨酒店业的规模数量。对拉萨目前现有的酒店的调查显示（数据截止时间为2013年8月31日，以下没有特别说明，均以此为时限），目前拉萨有五星级（准五星）酒店5家；四星级（准四星）酒店14家；三星级酒店27家；二星级及以下涉外宾馆、社会旅馆达381家，共计427家。 　　2.拉萨酒店的星级布局。根据对拉萨酒店业调查数据显示，目前五星级、四星级、三星级、二星级及以下涉外宾馆、社会旅馆比例分布格局分别为1.2%、3.3%、6.3%、89.2%，此点将目前还是以中低档次酒店、旅馆接待为主的格局表露无疑。在某些特殊接待时点，住宿接待容量能否保障也值得商榷。 　　拉萨酒店星级布局详见下表： 　　其饼状分布图如下： 　　3.拉萨酒店的区位分布。瑞吉五星级度假大酒店位于拉萨市政府原驻地，江苏路东段。其坐南朝北，与拉萨市委和自治区教育厅互面而立；雅鲁藏布五星级大酒店位于江苏路东段，拉萨市东郊；其他五星级酒店散布于拉萨市老城区周边。老牌四星级酒店拉萨饭店位于拉萨西郊民族路与北京路交叉处，拉萨老城区中及城东区域基本无四星级酒店分布。三星级酒店分布较为分散，城东、城中和城西均有布局。二星级及以下涉外宾馆和社会旅馆主要集中于以大昭寺和布达拉宫为中心的拉萨老城区周边。由上可见：不同档次酒店在拉萨不同城区之间的分布不平衡。 　　4.拉萨酒店业的经营状况。（1）调查数据表明，拉萨酒店业的入住率呈现明显的季节性特征，与拉萨的旅游淡旺季相契合，旅游旺季时的平均入住率为80%，而淡季时平均不足15%。青藏铁路、西藏地区机场等进出西藏立体式交通方式顺利构建并健康运营，使得入藏旅游交通瓶颈得到有效破解，积蓄已久的国内游客西藏游呈现“井喷”之势。每年7月到10月之间，不管是拉萨星级酒店、还是社会旅馆的入住率均高达95%以上。并且一向被视为淡季的西藏冬季旅游亦有解冻的迹象。（2）调查数据还显示，酒店位置和交通状况对于入住率有着较大影响。拉萨现有市区面积近60平方公里，市区常住人口近30万。遵照“东延西扩，跨河发展”建设战略的实施，可以预见：以2013年为起限，在五年时间内，拉萨市的城区格局及城区组团将会有较大改变。目前，拉萨市的酒店布局呈现明显的“三点一线”格局。所谓“三点”，即以大、小昭寺和布达拉宫为中心进行布局；而“一线”，则是以拉萨市北京路为贯穿主干道进行分布。布局于这些区位的酒店，要么依托拉萨旧城区，紧邻世界文化遗产；要么毗邻城市主干道，交通便利，占尽地利之势。所以位于布达拉宫或大昭寺附近的酒店旅游淡旺季节入住率均高于同等规格的竞争对手。（3）特色藏式酒店的淡旺季节入住率要高于低档次宾馆、社会旅馆的入住率。但在此档次中仍有因区位、经营管理因素所带来的个体差异。 　　二、拉萨酒店业客源特征分析 　　调查数据表明，拉萨酒店接待的客户主要是以来藏旅游客人为主，占入住客人的90%有余，其中团队占绝大部分；其次是本地客人，占入住客人的不足10%，主要是会议和培训，这表明拉萨目前酒店的经营对象主要是针对国内团队和境内外的旅行散客。其中有两个现象值得注意，其一：2010年