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“互联网+”时代高职院校利益相关者分析..doc
“互联网+”时代高职院校利益相关者分析
】本文基于利益相关者理论,对“互联网+”时代高职院校
的利益相关者从核心内部层以及拓展外延层两个方面进行分析,并提出
“互联网+”时代下高职院校实现利益最大化的发展对策。
关键词】“互联网+”高职院校利益相关者发展对策
】G 】A
】0450-9889 (2016) 12C-0008-03
2015年3月,李克强在政府工作报告屮提到“互联网+”的概念,在
2015年7月,国家出台了《国务院关于积极推进“互联网+ ”行动的指导
意见》,对“互联网+”做了具体的诠释。其中在“互联网+ ”益民服务中,
提出了要探索新型教育服务供给方式,也就是“互联网+教育”的指导意
见。为此,互联网与传统行业的融合成为吋代发展的大趋势,高职院校必
然也要做出改革。高职院校作为一个典型的利益相关者组织,在互联网连
接一切的趋势下,各利益相关者对高职院校的影响都有变化。本文试在分
析变化的基础上,探索高职院校发展对策。
一、利益相关者概述
利益相关者的概念是由斯坦福研究中心的研究人员在1963年首次提
出,1984年弗里曼在出版的经典著作《战略管理:利益相关者方法》屮系
统化了利益相关者的内涵。书中给出利益相关者的经典定义为“能够影响 一个组织目标的实现,或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体 和群体”。根据费里曼的理论,利益相关者分为内部和外部两大部分,内
部包括所有者、顾客、雇员和供应商,外部包括政府、竞争者、消费者利
益鼓吹者、环保主义者、特殊利益团体和媒体。
高职院校也是一个典型的利益相关者组织,国内李名梁将职业教育的
利益相关者分为核心层和外延层,其屮核心层包括教师、学生、职业学校
管理者。外延层包括媒体、企业、政府、职业联合会、第三方独立机构。
但笔者认为,高职教育区别于普通木科教育的一大特点就是职业导向,所
以必须与企业深度的合作,所以高职院校的核心内部层应该包括教师、学
生、高职院校管理者和校企合作企业。拓展外延层包括媒体、其他企业、
政府、同行高职院校、职业联合会。
二、“互联网+”时代高职院校利益相关者分析
高职院校在现代职业教育体系中起着承上启下的作用,对下要做好中
高职的衔接,对上要做好与技术型本科的对接,对外要与国家的终身教育
连接。随着“互联网+”的兴起,政府和企业都需要更多“互联网+”人才,
因此这会带来关于“互联网+”的培训及特训职业线上线下教育的爆发。
此外,“互联网+”的发展也使得高职院校利益相关者的影响方式有所改变,
相互联系更为紧密。各利益相关者具体分析如下:
(一)核心内部层
核心内部层主要是指在高职院校内部的利益相关者,是高职院校可以
通过白身的内部管理和改革可以调整的群体,也是高职院校构成的主体。
包括教师、学生、高职院校管理者和校企合作企业。
教师。教师是教学活动的具体组织者、执行者,是高职院校的主要
人力资源,是高职教育的关键的利益相关者。教师需具备丰富的知识、娴 熟的技能,较高的科研能力,才能为学生提供满意的教学服务,为高职院
校的运行提供基础的保障。教师在辛勤劳动的同时,也希望获得学生和学
校的肯定,自身学术能力的增长,福利待遇的提升。
在“互联网+高职教育”的时代下,教师需要做出的改变是最大的。
首先,与学生的沟通不再局限于面对面,对于高职教育技能型人才的培养
捉出了挑战,因为传统的技能教育依赖就是教师的言传身教。其次,对教
师课程教学设计要求更高。不仅是传递知识,还要设计教学过程。“互联
网+”时代强调的是学生自主学习,自主选择在何时、何地学习何种内容,
没有与教师的督促,课程设计如何吸引学生完整的学完整个课程,并掌握
课程的知识和要点,这就需要教师花很多精力在课程的设计上。再次,教
师借助“互联网+”成为终身教育的学习者。教师也需要不断学习,更新
知识,才能提高自身的学术水平,提供学生满意的教学服务。最后,教师
可以借助“互联网+”的工具,例如大数据的分析,分析课程中学生多次
观看的“难点”,学生作业经常出错的位置,来改进教学,为后续的学生
学习提供更好的教学服务。
学生。学生是高职教育的直接接受者,也是高职教育的核心利益相
关者。学生在高职院校里妞,具有双重身份。一方面,学生投入物质资本
与人力资本到学校学习,享用高职院校提供的教育服务,是一种消费行为,
是高职院校的“顾客”。另一方面,高职院校经过精心的培养,学生通过 学习获得高层次的职?I技能、技能迁移的能力和人际交往与组织协调能 力,成为高职院校的成果,在某种程度上来说,也是高职院校的“产品”。
在“互联网+高职教育”的时代下,学生可以享受到更多的优秀教育
资源,享有更多的权利。首先,在“互联网+”的时代下,高职院校必然
要加快数字化校园的建设,这样学生在校期间的学习和生活的
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