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我国国际服务贸易专业人才培养剖析 　　[摘要]我国对外服务贸易的快速发展对国际服务贸易人才需求增加。鼓励和引导高校建立国际服务贸易专业，优化课程体系，借鉴服务外包人才培养模式，建立健全多渠道、多层次的国际服务贸易人才培养体系。 　　[关键词]国际服务贸易人才； 服务外包； 国际服务贸易专业 　　[中图分类号]F746.18 [文献标识码]A [文章编号]2095-3283（2014）04-0131-03 　　[作者简介]李盾（1964-），教授，研究方向：服务业、服务贸易。 　　[基金项目] 湖北经济学院教学研究课题“国际经济与贸易专业（国际服务贸易方向）建设研究”，项目编号：2013003。 　　2012年我国服务贸易进出口总值跃居世界第三，仅次于美国和德国，成为对外贸易新的增长点，经济转型升级的推动力。与此同时，国际服务贸易人才缺口问题凸显，2011年12月28日，来自政府、企业、高校的代表在对外经济贸易大学召开《服务贸易学科（专业）建设研讨会》，三方达成共识：启动建设服务贸易学科、培养服务贸易人才具有必要性和迫切性；应在一些有条件的高校和科研院所筹建国际服务贸易专业，培训更多、更高层次的熟悉国际服务贸易的复合型人才。 　　一、厘清服务贸易人才与国际服务贸易人才的区别 　　（一）服务贸易人才其实质是服务业人才的观点占主流 　　目前，政府、企业、多数学者所指的服务贸易人才其实质是服务业人才，进一步又可细分为服务业专业人才（亦称技能型服务业人才）和服务业从业者两类。 　　1 服务业专业人才具有高素质、高技能特征 　　服务业专业人才是指具有扎实的基础理论与知识水平，又具有较强的动手能力与操作能力，能适应现代化服务业发展需要的高素质、高技能的服务业创新人才，是知识、技术、资本密集型服务产品的提供者，如律师、医生、会计、教师、IT程序员等各类服务业专业人才。服务业可分为商业服务业、通信服务业、建筑和相关的工程服务业、经销、教育、环境、金融、保健和社会服务业、旅游业和旅行相关的服务业、娱乐文化和体育服务业、运输服务业及其它等12大类。这12大类服务业人才依据高校学科门类培养，如在经济学、管理学、艺术学门类下设的金融学、会计学、物流管理及工程、设计学等一、二级学科，主要培养金融、会计、物流、旅游、文化创意等专业人才。他们经过高等专业教育或技能培训，拥有异质或特殊的技能和知识信息等存量，能直接从事具体的服务产品的研发、生产。而服务业从业者一般则从事简单重复性特质的工作，通常经过岗前培训即能上岗工作，是劳动密集型服务产品的提供者，如餐饮业服务员、家政业钟点工等。 　　2服务贸易人才并不等同国际服务贸易人才 　　第一，依据世界贸易组织《服务贸易总协定》，国际服务贸易定义为：从一缔约方境内向任何其他缔约方境内提供服务；在一缔约方境内向任何其他缔约方的服务消费者提供服务；一缔约方在任何其他缔约方境内通过商业存在提供服务；一缔约方的自然人在任何其他缔约方境内提供服务，即跨境交付、境外消费、商业存在、自然人流动四种形式。根据定义服务业专业人才只有以上述四种形式之一提供服务，才属于国际服务贸易范畴，否则应归为国内服务贸易范围，所以政府、企业、多数学者所提及的服务贸易人才并不等同国际服务贸易人才，他们中有的从事的却是国内服务贸易。第二，无论是服务业专业人才，还是服务业从业者，只要他们直接或间接提供服务，均应属于服务贸易范畴，都可称为服务贸易人才。然而，目前政府、企业、多数学者所提及的服务贸易人才显然是指高素质、高技能的服务业专业人才，并不包括服务业从业者。因此，服务贸易人才概念既未与国际服务贸易人才相厘清，也未能与服务业从业者相区别。 　　（二）国际服务贸易人才其实质是广义国际贸易人才 　　国际贸易包括货物贸易与服务贸易两类，国际服务贸易人才其实质是广义国际贸易人才。从知识背景讲，国际服务贸易人才不一定是某一服务行业的专业人才，但是其必须具备国际贸易专业知识素养、实践技能，因此，国际服务贸易人才应该是指掌握国际服务贸易基本知识和技能，熟悉国际服务贸易规则、惯例及中国对外经济贸易的政策法规，具备涉外商务谈判、函电处理、业务操作、综合管理等国际货物贸易与服务贸易实务操作能力，能在外贸企业、政府部门、金融机构及其他具备进出口经营权的生产和经营企业从事外贸业务、服务经营管理工作的应用型专门人才。 　　二、国际服务贸易人才培养的现实需求与面临的问题 　　（一）国际服务贸易人才培养是学科发展和就业的需要 　　一方面，近年我国对外服务贸易增速超过对外货物贸易增速近5个百分点，致使国内对国际服务贸易专业人才需求增加。据中国服务贸易协会专家委员会提供的信息：技能型人才供应不足且结构不合理，仍是制约我国服务业发展的突出问题，会直接影响我