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浅述客户用电信息采集系统 　　摘 要：客户用电信息采集系统是电力营销业务得以顺利展开的基础，本论文针对用电信息采集系统的功能、特点进行分析，对于电力营销中提高用电信息采集系统的项目管理水平的提升具有一定的借鉴意义。 　　关键词：用电信息采集系统；电力营销业务；远程抄表 　　中图分类号：F42 文献标识码：A 　　在电力营销业务中，使用智能用电技术，可以使电网的运营成本大大地降低，而且能够满足用电用户所提出的更高要求。为了大幅度地提高电网的社会效益，就需要建立起科学而合理的电力营销模式，使电网能源的供给与用户的用电需求达到平衡。在激烈的市场竞争当中，电力系统为了能够在同行业中占据着足够的优势以提高竞争力，就需要对于电网营销的各个环节设计最优的配置方案。通过实现与用电用户之间的互动，将双方的信息通过计算机信息网络平台公开，以信息透明化的方式提高服务质量，并增强社会信誉度，从而建立起了更为高效的市场行为。 　　一、用电信息采集系统 　　在电力系统的智能化电网建设过程中，用户用电信息采集系统的建立是其中的一个重要环节。智能用电目前已经覆盖了多方面的领域，除了用电服务技术和职能测量技术等等之外，信息采集技术是其中的一个基础环节。其所采用的技术涵盖之广，将计算机技术、通信技术以及测量技术和信息控制等等都进行了交叉应用，并且在实践中还实现了可视化操作。在用电信息采集系统的技术应用方面，已经通过智能化技术信息网络，实现了供电系统与用电用户之间的互动。随着技术支持平台建设的不断加强，智能用电服务系统的功能性更为完善。 　　建立用电信息采集系统，可以将传统的人工抄表作业模式加以改善，形成了一种全封闭的创新模式，即可以实现对于用户用电的实时采集，并通过计量装置进行在线检测。从抄表到电费的核算都实施了系统化管理。从电力营销业务的角度来分析，采用用电信息采集系统，能够将符合市场需求的营销机制建立起来。通过观察用电信息系统所显示的数据，可以将包括用户所使用的电量加以采集，同时还可以检测到其用电负荷和电压使用情况。将有关用户的各种用电信息收集起来之后，经过整理和分析，就可以了解到用电市场上所发生的变化，供电公司就可以尽快地调整电力营销服务项目，以通过提高服务质量来提高用户的满意度。各种电力营销策略的出台，诸如根据用户的用电性质的不同，可以采用分时电价的计算方法、阶梯电价的计算方法，也包括全面预付费结算模式。各种的用电结算模式，其目的都是为了将电费欠费的风险度降低。通过对于电力营销业务不断地优化，建立起电网与用电用户之间的互动模式，推动的营销业务顺利地开展的同时，还提高了市场竞争力。可见，建立用电信息采集系统，能够提升对于用电市场变化的敏感度，及时地做出反应并采取必要的措施，为智能用电体系的构建奠定良好的基础。 　　二、用电信息采集系统的特点 　　用电信息采集系统的功能主要是对于用电用户的用电情况进行自动信息采集，并对于这些信息进行处理和分析，此外还要具备实时对于计量中所出现的异常状况和质量问题进行监控。此外，用电信息采集系统还要具备在电力网络平台上发布信息的功能，监控分布式能源，实现智能用电设备能够顺利地接受信息和发出信息。所谓的“信息交互”，就是实现信息的传递和交流。在信息交流的过程中，信息从信息源发出之后，通过传递通道或者是网络将信息输送给信息的接收者。当信息交流的质量通过检验合格之后，进行反馈，以实现信息交互系统不断地完善。 　　用电信息采集系统实现了全覆盖、全采集、全费控。与传统的用电信息系统相比，用电信息采集系统实现了各个环节的优化配置之后，所有的用电用户都被纳入到检测范围内，并且覆盖了公用配电考核的所有计量点。用电用户所使用的用电负荷、用电量以及用电电压等等都可以自动采集，用电用户实现了全面预付费。 　　（一）用电信息采集系统实现用电用户全覆盖 　　通过使用用电信息采集系统，对于用电用户采集已经实行了100%全覆盖。所有的用电用户都被纳入在采集的对象当中，除了居民用户和专线用户之外，还包括工商业户以及各种类型的专变用户，用配电考核计量点也被覆盖在用电信息采集系统当中。 　　（二）用电信息采集系统实现用电用户全采集 　　用电信息采集系统被用于采集所有用电用户的信息，对于其的管理，是通过多种通信信道来实现的。为了强化对于用电用户的信息数据管理，将用户负荷管理终端接入其中，以做好负荷控制工作。集中抄表终端要完成配变数据的数据采集工作，主要是通过将其接入公配变计量点电表，从而实现用电用户的用电信息采集。 　　（三）用电信息采集系统实现用电用户全面预付费管理 　　所谓的用电用户预付费，就是用电用户根据自己的用电需要购买电量，通过远程的售电控制系统进行付费，以无线通信方式传递到收费系统当中。预付费控制设备对于用户电能表的信