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浅述如何提高图书馆服务质量创新 　　【摘 要】知识的不断创新已成为时代的根本动力，创新服务，建立一套崭新的图书管理机制，提高图书馆自身竟争力，才能使图书事业真正走上健康发展之路。 　　【关键词】图书馆；服务；创新 　　图书馆是人类精神财富的宝库，它不仅能增长人的智力和能力，而且还给人一种精神力量。服务质量是衡量图书馆建设水平的重要指标，同时也是促进图书馆服务创新和质量提高的手段。 　　一、图书馆的服务理念 　　在《图书馆学百科全书》中对“图书馆服务”的解释是“图书馆利用馆藏和设施直接向读者提供文献和情报的一系列活动，有时也称图书馆读者工作。现代图书馆不仅通过阅览和外借的方式向读者提供印刷型书刊资料，而且还提供文献缩微复制、参考咨询、编译报道、情报检索、情报服务、定题情报检索以及宣传文献情报知识的专题讲座、展览等服务。图书馆主要通过提供信息资源服务、信息咨询服务两类来实现其服务职能。然而图书馆服务的内涵并不单单是指为满足读者的信息需求而开展的各项工作，还应包括图书馆的服务理念、服务质量、服务环境，以及在图书馆服务过程中工作人员的业务能力、服务态度等。 　　二、提高图书馆服务质量的方法 　　1.从图书馆管理员素质建设入手 　　馆员与读者是图书馆各种关系中最重要的一方面。图书馆作为一个服务部门，它的服务对象就是读者，只有读者满意了，图书馆工作的价值才能得到认可，馆员是服