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纺织企业提高品质管理减少伤害培训设计案例 摘？要：为了较好地解决我国纺织企业在进行员工培训时 出现的问题，文章通过减少事故发生及生产过程中最大限度 地减少员工伤害，设计了一个员工培训案例。将培训与企业 的可持续发展相联系，从而提升纺织企业的品质管理。 关键词：纺织企业；品质管理；减少伤害；培训；案例 随着市场经济的发展，企业之间的竞争已越来越表现为 员工素质和学习能力的竞争。员工培训开发、设计在提升员 工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。 特别是加强品质管理，减少事故发生及生产过程中最大限度 地降低员工伤害，是企业文化的重要表现。在我国，员工培 训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。 一、品质管制 品质管制简单地说是一种管理的工具，当使用正确时， 可使公司具有竞争上的优势，以最低的成本供给顾客，使其 获得最大的满意。 1.品质 为品质牵涉到设计、生产、顾客使用等三方面的关系， 所以产品在研究发展或在开始试织时，便必须考虑到品质管 制的问题，如此方能保证产品织造时根据设计的要求，迗到 满足顾客所愿付出的代价，满足其愿望，所以品质管制应该 建立产品在织造时评定品质管制的标准，诸如规格、组织、 密度等，使织造成本、售价与顾客的要求迗到均衡［1］。 为避免新产品在市场上失败，因此必须检讨下列事项： ①产品的设计与顾客期望及销售广告是否相符；②新产品成 本是否能够由售价弥补；③原料与品质的不一致，造成织造 成本高，无法达到销售的金额；④机器与设备的要求的疏忽， 使一贯生产成本无法迗到设计的要求。 —致的品质 为了使织造出来的成品按照原先设计的品质以满足顾 客的期望，产品在大量织造中，才必须维持一致的品质，但 因生产过程中，往往受到原料、机器、人员等直接、间接因 素的影响而产生一些变数，所以，如何克服并维持一致性便 是我们要努力的课题［2］。在这个过程中，主要应关注以下 几点：①原纱、物料、浆料等来源是否稳定；②人员是否经 过训练，工作是否收到激励，具有品质的意识；③机器设备 维护是否正常，缺点是否重复出现；④产品不良率是否在预 期的百分比之内。 三种生产形态 生产导向：传统式的生产方式，销售人员以其产 品之规格、特性向市场推销，此时期以品质之稳定与交期之 准确为主，应以大批量生产降低成本，来赚取利润，为计划 性生产，产品变化少。 市场导向：景气低迷、经济萧条时期，生产量供 过于求，因此制造者便需迎合市场的产品需求，而设计制造 迎合市场之需求，此时产品变化多，而品质、交期、成本之 控制，显得更为重要，属订单性生产。 创造市场之生产导向：为求突破市场之因素，着 手于研发工作，做广泛的市场调查，创造流行，推广新产品、 新品牌，产品在原料、制造、加工技术以及行销策略方面， 求新求变而以小量多样，附加价值高之产品为主［3］。 二、员工培训 职前训练 实施对象：零星或整批进厂之员工。 实施内容：①工厂环境与公司政策；②生产流程; ③薪金制度；④安全卫生与劳工法规；⑤标准工作法；⑥品 质意识。 在职训练 实施对象：现职员工。 实施内容：①原纱认识；②机械原理；③瑕疵 分析；④技能训练；⑤专业训练；⑥统御领导；⑦品质 管理；⑧绩效与奖金；⑨零灾害运动训练。 欧、美技术学徒训练(Technicians Apprentice Training) 职校毕业后(16?18岁)进入公司学徒见习课程 2?4年。 时间分配如下：①基础工程原理25%;②机械技能 练习30%;③相关技能领域(电子、电脑)26%;④工厂经验 6%；⑤自由时间13%;总计100%。 例：瑞士织布工厂学徒课程(保全技术员)。①见 习机械2年；②工厂环境1年；③新进训练1年。 三、 目标管理 人工生产力：千米用人。 产能利用率：迗成百分之几(％)。 品质标准：A%以上，C%以下。 生产单位成本：元/米。 能源耗用标准：千米用电度，千米用油量。 原料损耗标准：每米用纱量(经+纬)。 机、物料修配标准：每米浆纱成本(元/米)，每 台机物料机修配费/月(元/台一月)。 四、 零灾害运动导入生产管理 何谓零灾害运动 零灾害运动，即：①以爱心为基本理念，爱每一个人(全 体员工)，不容许任何人受到任何伤害；②为确保每一个人 的安全与健康；③大家一起来，以“先知先制”的安全卫生 活动，预防灾害发生的一种运动。 零灾害运动是将理念、方法、实践三者合为一体加以推 行的运动，缺少任何一项都不能称为零灾害运动。 理念(爱心)一零灾害原则 方法(技巧)4先知先制原则 实践(推动)一人人参加原则 1?实践、理念、技巧关系 零灾害与无灾害的定义见图2所示： 2?危险因素与伤害事故关系 推行零灾害运动的三大支柱：①雇主的经营态度；②彻 底推行安全卫生工作现场化；③促使工作场所自主活动更为 活跃