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浅述如何有效提问 　　［内容摘要］ 在实际采访中，记者常常遇到各种真相被掩盖的情况。这时就需要记者有灵活的提问技巧，比如选择有针对性的内容、设计不同的方式、安排恰当的时机等等。本文根据作者所观察到的事例对部分经验进行总结，力图发现有效提问的路径。 　　［关 键 词］ 提问；推导；细节；应变 　　［作者简介］ 周 云，中国传媒大学播音主持艺术学院2006级语言学及应用语言学专业播音主持业务方向硕士研究生 　　 　　为了采访成功，记者一般都会预先做策划，包括设置问题、选择对象和时机、安排场合以及其他技术上的考虑等等，其中设置问题是非常关键的一环。但是现场是动态的，加上很多事实处于隐蔽状态，因此再完美的策划也难以涵盖所有具体情况。况且，采访中的对话本身具有即兴色彩，不可能完全依赖于事前的准备。我们强调提问策略的动力和意义正源于这一点。下面辅以案例说明的方式，力图对提问的策略做一番分析。 　　 　　一、用心倾听，准确推导 　　 　　我们常强调倾听在记者提问中的作用。可如何倾听呢？笔者以为，记者不能限于听懂字面意思，重要的是听到言外之意，这是记者把握话脉，引导交谈的关键。那如何推导言外之意呢？这里有两种途径： 　　1.从预设和语境中推导。记者可以结合自己掌握的资料和谈话的上下文进行判断。以下面的对话为例。 　　J：还有一份稿签。在那份稿签上，当事人说也看到了你的签字。你写得也很明确，要用内参的形式报温家宝总理。 　　…… 　　A：没写过，也没有这样一篇稿子需要送温家宝总理。 　　J：为什么？ 　　A：这个你只要跟黄冈地方讲一下就可以了。 　　J：那为什么在另外的稿签上，你要以内参报中央政法委呢？ 　　A：因为他属于公安队伍，公安队伍对这个事情不是抓得特别严吗？ 　　J：那教育部对乱收费的事也抓得很厉害？ 　　A：那个事情我认为是比较普遍的，比较普遍的问题。 　　J：看样子报内参的级别，就看你个人的判断是吧？ 　　A：这个事有没有什么严格的规定我不知道。 　　在这段对话中，记者以“教育部对乱收费的事也抓得很厉害”为参照，指出了采访对象逻辑上的矛盾――如果抓得严就上报，那为什么没有“以内参形式报温总理”？进而质疑对方“看样子报内参的级别，就看你个人的判断是吧”？我们从这样的对比中明白了事件另有隐情。 　　2.从违背各种会话原则的情况中推导。下面这则例子中，记者关于领取发票的事情采访了某单位负责人。 　　J：如果是个人行为的话，记者怎么会在出发前，能够领到空白发票呢？ 　　A：那个我们不知道，一般的我们不允许带发票。 　　J：但是今天上午，我在采访会计的时候，像***这样领空白发票的行为，是必须要经过一把手也就是您的允许。 　　A：我不知道。也许会计她自己记错了，真的不知道。 　　该对话中，负责人的答复与事实有出入，第一问实际隐含了预设――记者在出发前已经领到了空白发票。但是，负责人却说“一般的我们不允许带发票”。那这是出于什么特殊情况呢？对于第二个问提到的“领空白发票须经一把手允许”，负责人表示“不知道”，并将责任推到会计身上。我们不禁要问，一个负责人怎能不清楚单位的基本财务制度呢？追问之下，当事人难以圆场。 　　 　　二、深挖细节，以小见大 　　 　　访谈时，要想让观众知晓你做到看到听到的，就得借用恰当的途径加以说明――说细节是方法之一。 　　1.细节常是挖掘真相的关节点。记者借助细节的刺激更容易打开采访对象的话匣子，继而让事实浮出水面。在《梁锥村调查》这期节目中，当事人通过在当地农村实施创业方案，开办了企业，客观上也使当地一些农民受益。当事人在采访中认为自己办了好事，但也另有人对他的动机和做法持疑。那么，真相如何？记者和当事人有这样一段对话： 　　J：但是我们眼瞅着已经被推倒的那些土地上养了六千多头牛，这不是你获得的利益吗？ 　　B：我这个企业是股份制，你说老百姓他以什么入股，我叫他拿钱入股，他没有。就以他的宅基地每家每户入股，我给他们出钱叫他们发财去…… 　　J：但是至少到现在你的这些解释、这些说法，打消不了人们的疑虑。 　　B：这没问题，我跟老百姓都有合同。 　　记者借助“六千头牛”这一细节发问，进一步从对方口中得到了“股份制”“宅基地入股”“签订合同”等相关事实，采访对象和当地农民的合作方式及采用该方式的原因渐趋明了。 　　2.细节有利于展现真切的情境。在对自杀的患抑郁症女学生的采访中，记者为了解她生前如何掩饰自己的抑郁症患者身份，向死者的母亲提出了这样一组问题： 　　J：她在一个寝室里，五六点钟她起来，她跟同学怎么解释？ 　　J：同在一个宿舍近距离接触的同学都不知道她在做什么？ 　　J：为什么要用化名呢？ 　　J：为什么？你觉得如果说了的话，