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基于资源整合理论的经济型酒店营销模式之探讨 　　摘 要:在日益开放和更加激烈的经济型酒店竞争中, 找到一种行之有效的营销模式是生存和发展的关键。经济型酒店可以通过资源的利用与组合，创造利润，实现自身的成就与辉煌。文章以上海好家酒店管理有限公司如何利用内外部资源，通过建立会员制和发展签约商户来进行资源整合为例，初步探讨了经济型酒店持续发展的一种新型营销模式。 　　关键词:资源整合 经济型酒店 营销模式 会员制 签约商户 　　中图分类号:F274 文献标识码:A 　　文章编号:1004-4914(2008)08-053-02 　　 　　一、经济型酒店发展之现状 　　 　　1.经济型酒店的概念与现状。经济型酒店是一种与提供住宿等有限服务，与国际标准接轨的，专业化、品牌化、连锁化发展的酒店设施。这几年由于经济型酒店的入住率常年保持在90％以上，创造了普通星级酒店难以企及的赢利状态，国内开始掀起了一股投资经济型酒店的热潮。短时间内兴起了锦江之星、如家、汉庭等民族品牌，国外品牌在中国市场的扩张速度也在加快。 　　2.经济型酒店面临的竞争。经济型酒店不是小额的投资，它一般需要500万～1000万元启动资金。所以如果没有足够的资金实力，就不得不三思而后行。 　　其次有的所谓“经济型”的单体酒店既不加盟品牌连锁酒店，也无意树立自己的品牌，认为只要借用“经济型”概念就能赚钱，这显然是错误的。“连锁”和“品牌”是经济型酒店成功的两个要件，急躁冒进、简单拷贝的“经济型酒店”，必输无疑。 　　最后随着许多投资者纷纷介入，这就意味着若干年后市场竞争激烈，若不懂得选址、资本控制，没有酒店管理以及品牌化连锁经营等方面的专业能力，是很难立足的。 　　（1）经济型酒店竞争加剧。频频引发价格战，一是来自经济型酒店内部的竞争。目前，各家经济型酒店竞相“跑马圈地”，在热点地区扎堆开店，内部竞争加剧。二是来自外部的竞争。蜂拥而上的经济型酒店，已经引起了国内三星级酒店的降价反击，更有一些三星级酒店，改换门庭，改打经济牌。国内经济型酒店正面临越来越大的竞争压力，价格战在所难免。 　　（2）经济型酒店管理人员匮乏。管理人员匮乏成为制约经济型酒店发展的瓶颈。旧有的星级酒店职业经理人所熟知的经营模式、营销推广、战略决策、盈利模式等方面都难以符合经济型酒店的要求；另一方面在新人培养和人才储备上的投入显然不够，并且经济型酒店的迅猛发展造成的人才需求，使经济型酒店具有相关管理经验的人才十分匮乏。 　　（3）收入管理存在的问题。由于经济型酒店人员配备较少，加上从业人员素质相对较低，营业收入大多以现金交易居多，因此，时有贪污营业款的现象发生，令酒店投资者头痛不已。 　　由于以上种种原因，经济型酒店的投资者及经营管理者需未雨绸缪，为经济型酒店找到一条摆脱困境的模式，这是许多经济型酒店的当务之急。 　　解决这些问题的关键是使用信息技术，对经济型酒店的内、外资源进行有效地整合。 　　 　　二、“资源整合”的理论在经济型酒店的运用 　　 　　1.资源整合的概念。资源整合必是以一方为发起，联合另一方或多方的整合。它们之间的关系不仅是互利的，也是平等的，这是整合的突出特点。所谓平等，就是既非单一的我求你或你求我，而是双方都对另一方有所求，是优势互补，互利互惠；对于共同追求的目标，任何一方都无法单独完成，双方合作的价值就体现出来了。一加一才能等于二，或可能大于二。如果是一方求另一方，自然不平等或对等，这是不可能的，即便偶有可能，也绝非长久之计。 　　资源整合，实质是资源的开发利用。开发利用的前提，是对资源的调查分析与厘清排列。就资源而论，有些是内部的，有些则是外部的。无论内部或外部的资源，都是有价值的。如果资源是“产品”，整合则是“渠道”与“推广”。资源整合，资源是基础，整合是关键。你身边存在的资源决定你可能做什么，你所拥有的资源决定你可以做什么，而你对资源的整合利用决定你最终成为什么。在这一原理的作用下，每一个个体都在努力地获取和组合新的资源。 　　2.经济型酒店内外部资源整合。 　　（1）内部资源。宾客资源，以上海好家酒店管理有限公司为例，已有6家连锁门店，一年的宾客量计15万人次。计划在3年之内再发展14家门店，共计20家，预计客源达50万人次。客源主要为商务客和旅游客。 　　（2）外部资源。无论是商务客还是旅游客，他们除了有住宿的需求外，同时还有吃、玩、购物等的需求，因此，酒店周边的饭店、咖啡馆、美容健身中心、KTV、超市、酒店所在城市的旅游景点等都是可以整合的外部资源。 　　（3）“资源整合”理论在经济型酒店成功运用的案例。以上海好家酒店管理有限公司为例，该公司开发了“好家会员卡”平台，“好家会员卡”利用信息技术，以融资为目的，以超值服务为卖