甘南旅游客源市场剖析.docVIP

甘南旅游客源市场剖析 　　摘要：文章结合对兰州市各家在甘南线上做的比较好、比较成熟的旅游公司的抽样调查结果，从旅游客源的空间分布现状、时间分布现状和甘南旅游客源市场的开发这三个方面进行了探讨和论述。 　　关键词：甘南旅游；客源市场；时间分布；品牌开发 　　 　　随着旅游业的蓬勃发展，90年代以来，我国旅游市场开始步入买方市场，人们开始意识到研究旅游客源市场对开发区域旅游资源以及设计旅游产品具有战略性的指导意义。根据甘南藏区人文旅游资源的特色和客源市场的需求特点，设计能有效供给的旅游产品是实现产业优势转化的前提条件。 　　 　　一、甘南旅游客源市场的空间分布现状分析 　　 　　客源市场的空间分布主要从空间尺度大小来区分，如大尺度空间、中尺度空间、小尺度空间等。 　　1．甘南旅游客源市场的空间行为分析。从旅游者入境的空间行为看，有明显的区域性，大尺度空间表现为以欧洲国际游客为主，中尺度空间以国内游客为主，小尺度空间以地方性游客为主。国内游客占到总游客的95%，国际游客仅5%。其中国际游客中欧洲市场占到近50%；东亚、东南亚市场占到近20%；也有相当一部分来自美国、澳大利亚等国家。省内游客占国内游客的75%；省外主要以兰州、成都两大城市为游客的中转站。75%左右的游客经兰州进入甘南藏区，其余25%从成都进入。 　　2．甘南旅游客源市场的性别与年龄构成分析。根据资料分析，在来甘南藏区的旅游者中，青年市场最为活跃，背包自助旅行者较多；其中男性游客出游率高，占到游客总数的60%，而女性游客出游明显偏低；老年游客中男女比例基本持平。可见在优化旅游产品结构的同时，还应大力开拓老年和儿童市场。 　　3．甘南旅游客源市场的职业构成分析。国内游客职业类型多样，以学生、教师和机关干部为主，这三类职业的游客占一半以上。农民则喜欢在农闲时出游，大都分布在周围100km以内。据抽样调查结果显示，工人到访率仅为8%，原因是受近年多数企业发展不景气的影响，收入增长缓慢甚至有所下降。而国际游客中从事商务、文化、科考和探险者居多，几乎占到近70%。 　　4．甘南旅游客源市场的产品消费行为分析。产品的消费是指旅游者选择和购买旅游产品的过程。就消费水平而言，国内城市人均消费水平在甘南仅为200元/天，且弹性较大的非基本旅游消费所占比重极小；国际游客平均花费大约在700元/天，其中50%用于购物。而且，国内客人较国外客人而言，公费游比重较大，大约70%。针对国际国内游客对产品消费口味不同，应进一步挖掘宗教、民俗旅游产品的文化深度。在产品包装与促销上，甘南藏区已统一采用“香巴拉”（藏语中的“人间仙境”）为其注册品牌。 　　5．甘南旅游客源市场的出游目的分析。旅游作为现代人休闲度假的方式之一，而其目的却因人而异。第一，作为企业单位的白领人士，他们的出游目的以商务考察、休闲度假者居多；第二，作为教师、学术科研者，其主要目的在于学习考察，体验民情风俗；第三，作为青年学生，其主要目的在于探险猎奇、观光游览；第四，作为机关干部，一般都是公务出差，出行大都有一定的公务目的；第五，而作为外国客人，他们大多以商务、文化、科考和探险者居多。 　　 　　二、甘南旅游客源市场的时间分布现状分析 　　 　　1．甘南旅游客源市场的时间行为分析。从时间上看，受“五?一”、“十?一”、“香巴拉旅游艺术节”等节假日的影响，甘南藏区的旅游者出游时间主要在每年5～10月，且7～8月较为集中，游客接待量占全年的60%左右。 　　2．甘南旅游客源市场在时间分布上的性别、年龄及职业构成分析。从甘南客源市场的时间分布来看，在每一个特定的时段，其游客的性别、年龄及职业是有很大的差别。 　　（1）2、8月份节庆法会期间。规模宏大的正月法会和七月法会期间，尤其是近年来8月份举办的大型“香巴拉旅游艺术节”，赚足了广大游客的眼球。 　　（2）“五?一”、“十?一”黄金周期间。客人相对前几年已经少了许多，这也说明游客开始变得理性，认识到避开黄金周旅游高峰期对完成一次成功的旅游的现实意义。 　　（3）7～8月份，暑假期间。这时正值甘南大型庆典“香巴拉旅游艺术节”，这一时段的客人主要是以教师和学生为主，当然也包括一些企业员工和机关干部。 　　 　　三、甘南旅游客源市场的开发 　　 　　1．强化“香巴拉”旅游品牌效应。甘南藏族自治州有辽阔美丽的自然风光，古朴神秘的藏族文化，浓郁独特的民俗风情，举世闻名的历史遗迹，被誉为人间仙境――“香巴拉”。2005年甘南被美国最具权威的旅游杂志《视野》、《探险》和《中国国家地理》、《时尚旅游》评为“让生命感受自由的世界50个户外天堂之一”和“人一生要去的50个地方”之一。2007年底，甘南州被联合国人居环境发展促进会等组织联合评为“中国最具民族特