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苹果公司核心竞争力剖析―基于核心能力理论 　　摘 要 企业的核心能力是企业独具的、能在一系列的产品和服务中取得领先地位所必须依赖的关键性学识，这种学识是一组技术与技能的整合，而非拥有的一项技术或技能。本文基于核心能力理论相关知识，深入透彻地分析了苹果公司的核心竞争力，揭示了苹果公司取得巨大成功的深层次原因，从而为我国电子企业核心竞争力的构建奠定了坚实的基础。 　　关键词 核心能力；苹果公司；核心竞争力 　　在信息化时代，公司的发展已经由依靠自然资源的开发转为信息技术的创新发展，例如阿里巴巴的核心能力为电子商务技术，日本佳能公司的核心能力为精密的机械技术、光学技术、微电子技术组合的图像化。而苹果公司的核心能力体现在其强大的核心竞争力，归纳起来主要有：独特的企业文化力、一流的工业设计能力、持续不断的创新能力、强大的资源整合和运营管理能力、杰出的市场营销能力。这些苹果公司所独有的关键能力在其走向重生以及之后步入高速增长的过程中起到了巨大的推动作用。 　　一、苹果公司的核心竞争力 　　企业可持续发展的关键是核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力的构成要素，也是企业核心竞争力的根基和源泉。苹果公司的核心竞争力归纳起来主要有：独特的企业文化力、一流的工业设计能力、持续不断的创新能力、强大的资源整合和运营管理能力、杰出的市场营销能力。 　　1.苹果公司独特的企业文化 　　苹果公司自从1999年以来，产品在全球范围内持续热销，营业收入和品牌价值一直保持着较高的增长率。每当人们提及苹果公司，都会联想到其独特的品牌标记，这个残缺的苹果标记象征着苹果公司独特的企业文化和价值理念：追求个性、追求完美、敢于创新、充满智慧和生命力、标新立异、与众不同。苹果公司将创始人的企业家精神和美国文化以及时代精神融合起来，形成了卓越的企业文化，引领苹果公司起死回生，不断发展壮大，成就今日的市场霸主地位。 　　苹果公司独特的企业文化主要包含以下几个方面的内容：“精英主义”的人才文化、“精简专注”的产品文化、极端、严格的产品保密和重视知识产权管理与保护的文化、苹果公司还有诸如重视产品设计，注重细节，追求完美，重视软硬件垂直整合，为使用者提供独特绝妙的用户体验，以及鼓励冒险和创新，重视人才个性的发挥同时强调纪律观念和团队合作精神，通过前瞻性的战略并购或与合作伙伴结盟整合外部优势资源等等这些杰出的企业文化因子。 　　简单来说，苹果公司的文化是重视人才、鼓励创新、追求完美、重视用户体验、注重产品保密和知识产权管理与保护与众不同、非同凡想的文化。卓越的苹果文化，是苹果公司近19年以来保持旺盛的生命力，不断发展壮大的坚实基础。 　　2.一流的设计能力 　　优秀的工业设计能够提升人们的生活质量，同时给企业和经济的发展带来深远的影响。自创始人乔布斯回归以来，苹果公司陆续推出了一系列广受消费者欢迎的明星产品。苹果产品在市场上持续热销，最关键的因素就是杰出一流的产品设计能力。苹果公司的产品开发不是以技术为导向，而是以产品设计理念和消费者使用体验为导向。 　　苹果公司注重将科技、艺术和美学有效地结合起来，在设计的过程中，融合多种元素，从产品外观到内部结构，从材料到色彩，从而使产品同时具备时尚酷炫的外观和优异的功能。在笔记本电脑领域，MacBook Air的整机工艺设计几乎近于完美，把笔记本电脑应有的轻薄、移动、便携性发挥得淋漓尽致，让人赞服，阐释了拥有者的与众不同、非同凡想，使用户通过产品领悟到苹果公司的设计思想、意图和公司文化，产生情感上的共鸣，进一步拉进苹果公司和消费者的距离，被视为笔记本电脑设计的标杆。 　　出色一流的工业设计能力，使得苹果公司的产品，拥有前卫时尚而又精彩绝伦的造型设计，和人性化、简单易用而又丰富有趣的功能设置，深受全球消费者的喜爱和热捧，也为苹果公司赢得多个国际知名设计机构颁发的多项国际大奖。 　　3.持续不断的创新能力 　　创新是苹果公司最优良的基因。在既有技术不断更新升级、新技术和新应用不断涌现、产品的生命周期越来越短、消费电子产业竞争日益激烈的背景下，创新是苹果公司保持旺盛的生命力、实现可持续发展的重要推动力，是苹果公司最重要的的核心竞争能力。苹果公司依靠持续不断的、围绕产品和服务的创新，成功地从破产的边缘完成华丽的转身，蜕变为消费电子产业标杆企业，备受消费者的喜爱和同行业厂商的羡慕。 　　在苹果公司，从来都不缺乏创新。苹果公司的创新贯穿各个历史时期和各个业务流程，包括设计创新、技术创新、管理创新、业务流程创新、商业模式创新、市场营销创新、分销零售模式创新、服务创新、等诸多方面，是全面化、立体式的创新。 　　苹果公司通过内部持续不断地创新，陆续推出Mac系列电脑、iPhone智能手机、iPad平板电脑、iTunes音乐商店、i