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跨国企业档案教育培训工作剖析 　　中国石油海外油气业务的快速发展给石油档案事业的发展带来了千载难逢的契机，同时，也带来了严峻的挑战。在围绕档案工作如何为企业国际化战略服务的大前提下，开展档案教育培训工作刻不容缓。几年来，在档案培训工作中我们做了一些探索，积累了些许经验，初步做到了“五个一”，即“树立一个理念、营造一个基地、打造一个‘品牌’、形成一个团队、达到一个目标”，在此基础上，对今后档案培训的方向做了一些思考。 　　在培训中践行“五个一” 　　1.树立一个“大档案、大服务”的理念 　　在境外档案管理中，由于资源国档案管理体制的差异，我们不得不面对档案归属与处置的知识产权争议、档案实体安全保存与环境限制的矛盾、档案语言不同等问题，加之境外国家项目多、业务范围广、档案岗位人员流动频繁、专业性不足，因而境外档案教育培训就成了当务之急，势在必行。为了做好档案教育培训工作，实施全方位、多层次、多模式的档案培训，我们树立了“大档案、大服务’’的理念。强调大档案。档案是跨越历史时空的桥梁，是知识信息和企业权益的载体，是企业的重要资产和核心资源。它涵盖了中石油在境外各个时期的生产建设、科学研究、经营管理等各项工作活动中形成的具有价值的文献资料，对保护国家能源安全供给需求，建设综合性国际能源公司发挥着重要作用。强调大服务。服务是档案工作的永恒主题，是档案工作的职责所在，是档案工作长远发展的动力所在。我们从机关部门培训到奔赴境外项目培训，从普及培训到“一对一”培训，从兼职档案员培训到中层领导培训，形成了到处有档案的声音、到处有档案的身影、到处有档案的足迹，使境内外公司上下呈现出“人人重视、个个参与、齐抓共管”的档案工作的良好氛围。 　　2.营造一个“档案教育培训基地” 　　公司境外项目大多地处政局动荡、社会治安混乱、自然环境恶劣的地区和国家。不同性质的项目公司，档案管理的内容和要求差异也很大。面临境外的严峻形势，加之“向生产要效益”的项目要求，档案基础工作往往被忽视。短板理论认为，一只木桶可以装多少水，取决于木桶上最短的那块板。作为跨国企业不能让档案工作成为“短板”而影响企业的整体发展。 　　为此，我们以总部机关档案室为培训基地，利用公司报告厅、会议室，对机关员工普及培训和对部门成员培训；以阅览室作为长期培训基地，利用小型投影仪，开展对境外兼职档案员“一对一”的培训。2011年，我们共完成机关培训8场，赴海外项目培训9场，100％完成对海外兼职档案员“―对一”培训，此外，完成“在线培训”240次，不但顺利解决了档案工作中的问题和难题，也推动了境外档案工作的开展，更重要的是为境外油气业务的发展提供了信息资源保障。 　　3.精心打造一个“档案文化品牌” 　　中国石油海外油气投资业务涉及全球30个国家，运作着81个油气合作项目，形成了非洲、中亚、美洲、中东和亚太五个油气合作区，以及中亚、中俄、中缅、海上四大油气通道。业务范围广区域分散、人员流动快，档案教育培训仅靠档案室人员鞭长莫及，尤其境外单位远离国内，总部机关档案部门对其检查、指导和培训等受到很多条件的制约。为了使档案工作适应海外油气业务的迅猛发展，我们决定打造“档案文化品牌”，借助文化的力量，促进档案工作发展。 　　2010年，在公司领导的支持下，我们创办了档案专业季刊《海外档案通讯》，作为档案教育培训的新途径、新亮点。通过此刊让项目公司更多地了解档案、了解档案工作、了解档案文化，增强企业文化引领力、亲和力和影响力，为境外员工提供多种形式的文化体验和精神熏陶。此刊主要包括档案动态、档案管理和文史漫笔三大类九个栏目。截至目前，《海外档案通讯》共出版6期。通过“时讯视点”、“关注话题”和“动态要闻”栏目，主要报道了国际、国内以及公司档案工作最前沿的动态信息，境内外单位档案工作亮点、焦点以及档案工作进度等104项内容；通过“培训在线”、“与档案同行”和“探索与实践”栏目，主要报道了档案专业培训要点、档案工作经验分享和档案工作创新等66项作品，通过“史海钩沉”、“职业人生”和“诗苑风采”栏目，全方位、全视角搜集历史典故、档案人生经历以及档案工作者的风采等36项作品。 　　目前，《海外档案通讯》已成为联系公司境内外档案管理工作的纽带和桥梁，成为了档案教育培训的活教材，成为了以史为鉴“资治、育人、交流”的驿站，成为了集团公司海外“档案文化”建设的阵地和“文化品牌”。 　　4.形成一个“专业化的培训团对” 　　为了扎实做好档案培训工作，我们大胆尝试了自己编教材、自己授课，自当讲师，人人参与。通过多次的培训，建立了专业化的培训团队，大大提高了培训效果。 　　(1)培训方式多样化。对总部机关员工采取“集中”培训的方式，侧重档案制度的宣贯；对总部机关兼职档案员采取“分批”培训的方式，