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转变二实时互动进化数据剖析 　　现在所有大的球队都靠先进的数据分析而不是简单的统计数字来捕捉球员价值。品牌和内容出版商为什么不追随这些先例，对自己内容的数据分析也来一场革命？ 　　对于内容出版商来说，如果只依赖于页面访问量和“喜欢”数等被动数据的话，那真应该跟职业运动界好好学习。就像迈克尔·刘易斯（Michael Lewis）的畅销书《点球成金》，这本书让棒球统计数据分析名声在外，并拍成了布拉德·皮特主演的电影。现在所有大的球队都靠先进的数据分析而不是简单的统计数字来捕捉球员价值。但在此以前，体育界分析工具一直停留在石器时代，直到奥克兰运动家队经理，布拉德·皮特扮演的比利·比恩（Billy Beane）和一小群数学奇才打破了人们原先对棒球的了解。 　　品牌和内容出版商为什么不追随这些先例，对自己内容的数据分析也来一场革命？如今，每个人都知道我们衡量内容的方式不够好，但就仅此而已了。就像比恩等人突破传统模式一样，一些内容出版商也在另辟蹊径，改变内容数据分析的现状。 　　网站流量分析公司Chartbeat： 　　关注互动数据 　　如果刘易斯要给品牌出版的现状和实验写一本畅销书的话，Chartbeat的CEO托尼·黑尔（Tony Haile）或许就是像比恩一样的角色。在内容与受众互动方面，他能够准确发现价值所在，这也是为什么Charbeat的客户包括美国80%的主要内容出版商，如高客传媒（Gawker Media）、《时代》周刊和《福布斯》。 　　“很多人觉得，盯数据盯得太紧不会带来高质量的新闻作品，”黑尔在网络杂志《沙龙》的一篇Charbeat报道中提到。“我觉得，如果你追踪的量度不对，那么这个说法是成立的。”但如果跟对了数据，像《纽约时报》和ESPN一样，Chartbeat成功地帮助出版商制作更高质量的内容，并进一步吸引了受众。 　　“因为页面访问量和点击量太二元，无法告诉你读者是否认为这个内容有趣，”Chartbeat品牌负责人劳林·贝内特（Lauryn Bennett）说。“看受众如何到某个页面，并通过追踪受众花的时间，试图打造忠诚的受众群，这会呈现更完整的互动情况。” 　　Chartbeat并没有改变内容，而是追踪能够告诉出版商某个特定时间内有多少读者在网站上、在读什么文章的实时数据。《沙龙》的文章提出Chartbeat是否能拯救新闻业的问题，但公司似乎更关心让出版商有可以自救的工具。 　　比如在社交方面，Chartbeat发现分享和人们是否阅读某篇文章之间没有关系。他们还发现，社交流量的高峰（下午3点到凌晨1点）和低谷（早晨5点到中午12点），并且82%的通过社交媒体到达网站的访客只会出现这么一次。这种对数据开发的专注，是其它想要改善互动现状的网站值得学习的。 　　新创媒体公司Upworthy： 　　关注分钟数 　　这家赚点击的公司估计一时半会儿得不到普利策奖，但Upworthy新的“关注分钟数”关注用户鼠标移动和点开标签页的情况，提供了用户一旦进入网站都在做些什么的具体信息。此外，公司还将每次访问数据根据不同推荐网站来源如Facebook、谷歌和Twitter，进行分解，结果发现，Facebook带来的互动程度最高，每次访问的关注分钟数约4.5分钟。 　　分析关注分钟数也从侧面证实了Chartbeat的理论，即人们是否阅读文章与是否在社交网站上分享没有关系。Upworthy的数据还发现一个有意思的地方：基本不读文章的和读完全文的人一样会去分享，而读了一半的人却不太可能分享。 　　快公司（Fast Company）： 　　改变扁平逻辑 　　你可能没听说过“一截文章（Stub stories）”，但快公司希望改变讲故事的方式，围绕某一个话题写很多短小的帖子，形成相关文章的关联组合。比如，每次有关谷歌阅读器的新闻出来，就不需要重新写一遍导语和那些标准的细节，在关于某一个话题的同一个页面上，有很多短帖，用标题和边栏隔开，可以把它看成是没有止境的长篇写作过程。 　　“传统上文章之间是扁平的关系，”快公司数字部高级编辑克里斯·达能（Chris Dannen）说。“这就是一个问题，因为并不是所有文章都有相同的价值。” 　　作者希望有更多空间，在关键时刻展开某话题，哪怕只有一段的空间。“当有新闻价值的事情发生，我们有关于这个事件的各种资料供人们参考，”他说。“作者和读者都很喜欢这一点。”达能可以测量哪些帖子影响力最大，一旦快公司重新建构起这个层级关系，流失率就会下降，人们停留的时间也会大幅增加。 　　读推网Medium： 　　衡量TTR 　　Medium公司关注的数字：总阅读时间（Total Time Reading，TTR）。跟“关注分钟数”相似，但进行了优化，能够更多地揭示出版物和读者