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马桶经济层人群调研及其适人性剖析 　　摘要：我们常说：产品发展是通过与人之间的对话，将自身所蕴含的信息，传递给使用者并接收使用者对其的反馈来不断前进的一种趋势。本文选取了卫浴产品中的典型代表——马桶作为范例，从不同人群角度出发，分析了各个经济层面的人们对马桶的不同需求，通过分析得出了结论：随着家庭经济状况的提升，人们对马桶的各方面要求也随之不断提高，尤其是在适人性方面的设计要求更加丰富，这些要求都引导着我们的设计往更好的方向发展。 　　关键词：马桶 经济层人群 适人性 　　一、马桶产品设计与消费者之间的沟通 　　产品设计的基础是产业需求，不同的设计形式被不同的需求所决定着。以用户为中心已经成为当前时代发展背景下的主旋律。其中，马桶产品最重要的设计策略是功能与形态设计。马桶产品的载体是使用人群，分析该产品的使用者对其所抱有的期望，从而获得用户需求。另外马桶产品具有指示性、说明性以及象征性，产品也是人类某种情感表达的物质化，造型语言体现的形象化，并为使用者的生理和心理所感知。而随着我国经济持续快速发展，经济总量持续增长，居民的平均收入不断增加，人民生活水平也得到了提高。而卫浴产品，作为现代化生活中的标志性生活用品，它已经广泛进入了各大中小城市以及广大农村的老百姓家庭中，其中，陶瓷抽水马桶更是典型的代表。 　　产品本身就是用来和使用者进行沟通的一个媒介。对于使用者来说马桶产品是个工具，人们不但要求马桶有清洁和卫生的功能，还希望它具有科技、保健、娱乐、以及欣赏等附加功能。从卫浴产品发展前景来看，马桶产品将在未来的市场上呈现出品种多样化是不言而喻的发展趋势。不同设计层次、不同质量层次、不同价格层次的马桶产品将适应不同层次的经济层人群的需要进入到千家万户。而马桶产品的设计风格不再是为了单纯的使用价值而设计，而是越来越注重审美和实用两者的结合，针对不同的人群设计不同的附加功能。更争取在休闲、科技、功能、时尚的基础上注入自然和谐、人性关怀和个性的卫浴设计。当下企业和消费者将会越来越关注怎样用不同个性的卫浴产品来表现不同使用者的生活方式、怎样在卫浴环境中引入简单美及和谐美、怎样在卫浴设计中融入人文关怀等方面的问题。 　　二、马桶产品在经济屡消费人群中的调研与需要分析 　　由于我国存在着巨大的城乡及地域差距，所以在不同地理区域和不同经济阶层人群中，产品所蕴含和传递的信息含义是非常不同的。在这里我们从经济消费层次来调研马桶产品需要情况，把经济层分为温饱型，温饱向小康过渡型和小康型三个经济层人群。 　　2.1温饱型经济层人群对马桶的使用 　　温饱型经济层人群产生的产品需求主要是生活必需品，他们有着强烈的边际消费心理，各类产品的需求量虽然呈扩张发展，但因为购买的能力低弱，产品需求范围仍然明显狭窄。他们主要集中在我国农村地区、西部大部分地区、中部和东部少数地区。这类人群由于对现代生活方式有所渴望，抽水马桶这类卫浴产品同样也进入了他们的生活，但由于消费文化及教育文化的欠缺，他们往往只在意产品的使用功能，而对产品的其他属性并不存在意识。选购产品时特别讲究产品的实际效用，十分在意产品是否经济实惠，是否经久耐用，并不过多注重商品的外观。他们很大部分人都不了解陶瓷马桶产品有品牌、品种、规格、花色的区别，甚至对产品的渗污值、色差度、平整度、尺寸大小等问题，在这类经济层人群心中都没有存在明确的概念。因此他们的首选往往是现在市场上销售的价格在一两百元之间的低端产品。 　　2.2温饱向小康过渡经济层人群对马桶的需求 　　这类人群占调查人数的50%左右，是我国消费市场的主力军，从调查过程的一些案列中我们发现了在这一经济消费层马桶产品的形态语义表达的不同信息。温饱向小康过渡经济层人群整体处于相对平稳的生活水平中，对产品的需要已经由数量的扩张过渡到质量提高的阶段，有一定的购买能力。他们消费的观念由农村向城镇转化，开始在产品的品种、质量、品牌和档次等方面表现出明显的关注。他们主要分布地区是在中部大部分地区、东部和西部部分地区。他们的物质需求得到了基本上的满足，所受教育的的程度也在提高，造成他们这类经济层人群追求马桶产品求新动机，求异动机以及求美动机在心里已占有比较重要的地位。为了迎合这类人群，各生产厂家纷纷改进设计思路，提高产品质量，市场推出的价格茌500—1500元以内的产品主要便是针对这类消费人群。 　　2.3小康型经济层人群对马桶的期望 　　小康型经济层人群在调查人数中所占比例为20%左右，多数分布在东部大部分和中部小部分地区以及西部少数地区。这部分人群受到较高程度的教育，已经步入小康生活水平，其经济状况已经具备满足自己消费意愿的能力，因此这类人群的首选为1500-5000元以内的高端抽水马桶产品。这类经济层人群除了上一群体对产品的细节要求之外还