中小企业开展电子商务理论与实践探讨.docVIP

中小企业开展电子商务的理论与实践探讨 　　◆中图分类号：F270.7文献标识码：A 　　内容摘要：电子商务是随着网络技术的发展而出现新商品贸易模式 ,它为各行各业的经营及营销模式带来巨大的影响 ,也为中小企业进行更广泛的商务活动提供了商机。本文对中小企业电子商务的发展提出了思路及建议。 　　关键词：中小企业 电子商务 　　 　　电子商务对中小企业发展的作用 　　 　　在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和功能方面看，中小企业电子商务分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE。SHOW（展示）就是提供电子商情，中小企业以网页方式在网上发布商品及其他信息、在网上做广告等，通过SHOW，中小企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自己的产品和服务，寻找新的贸易合作伙伴，为中小企业提供大量新的市场机会。SALE（交易）即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等。中小企业通过SALE可以完成交易的全过程，扩大交易的范围，提高工作的效率，降低交易的成本，从而获取经济和社会效益。SERVE（服务）指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务，通过网上SERVE，中小企业可以完善电子商务系统，巩固原有的客户，