企业管理学（第二版）课件第9章领导.ppt

第9章 领导 陈建萍 第9章 领导 陈建萍 第9章 领导 陈建萍 第9章 领导 陈建萍 第9章 领导 陈建萍 第9章 领导 导入案例 一次重大的人事任免 领导与领导者的含义 领导者与管理者的区别 权力 授权 9.1领导概述 * * 1.领导与领导者的涵义 领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。 领导的定义 领导者的定义 领导者指的是那些能够影响他人并拥有管理权力的人。 * * 2.领导者与管理者的区别 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。相反，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。 所有的管理者都应是领导者。但是，并不是所有的领导者必然具备完成其他管理职能的潜能。 * * 3.权力 法定权力。 奖励权力。 强制权力。 专家权力。 个人影响力。 * * 4.授权 授权(Empowerment)是指给予组织中所有层次的员工有决策自主权、对结果负责、提高质量和降低成本的权力的过程。当领导者对下属授权时，下属就有了原先属于领导者和管理者的责任和权利。 个案9-1 菲尔兹公司的黛比·菲尔兹 9.2领导理论 * * 1.特质理论 进取心 领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望。他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，并有高度的主动精神。 领导愿望 领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承担责任。 诚实与正直 领导者通过真诚与无欺，以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互信赖的关系。 自信 下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信。 智慧 领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息并能够确立目标、解决问题和做出正确的决策。 工作相关知识 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们做出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义。 区分领导者与非领导者的六项特质 * * 2.行为理论 （1）俄亥俄州立大学有关行为理论的研究成果 高关怀 低定规 高关怀 高定规 低关怀 低定规 低关怀 高定规 关 怀 维 度 领导风格四分图 高 高 低 定规维度 低 * * （2）密歇根大学有关行为理论的研究成果 将领导行为划分为两个维度，称之为员工导向和生产导向。 在以员工为中心的领导方式下，下级拥有根据自己的意愿和方式进行工作的自由。 在以工作为中心或以生产为中心的领导方式下，下级始终处于提高生产率的压力之下。 * * （3）管理方格论 布莱克和莫顿提出 9.9 1.9 5.5 9.1 1.1 乡村俱乐部型管理 团队型管理 中庸之道型管理 贫乏型管理 任务型管理 高 低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 低 关 心 工 作 关 心 人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * * 2.权变理论 人们成为领导者不仅仅是由于他们个性的原因，还有各种情景因素以及在领导者和群体成员之间的影响。 领导者--成员关系 ，即领导者与下属互相信任、信赖和尊重的程度。 任务结构，是指能够详细说明任务的程度和人们对任务负责的程度。 职位权力，是指一名领导者能使群体成员遵从命令的程度。 （1）菲德勒权变模型 主要观点 * * Ⅱ 弱 强 弱 强 弱 强 弱 强 低 高 低 高 差 好 领导—成员关系 任务结构 职位权利 情景类型 领导处境 非常有利 非常不利 菲德勒的权变领导理论 Ⅰ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ 理论模型 * * 能力有限、未受到足够的培训、或者感到不安全而不太主动工作的人，与能力强、有技术、有自信而工作主动性极强的人员应有不同风格的人来领导。 成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。 工作成熟度高的个体完成工作任务不需要他人的指导；心理成熟度高的个体不需要太多的外部鼓励，他们靠内部动机激励。 领导行为分为4种：指导型（高任务-低关系）、推销型(高任务--高关系)、参与型(低任务--高关系)、授权型(低任务--低关系)。 （2）赫塞--布兰查德的情境理论 主要观点 * * 理论模型 低关系 与 低任务 参 推 低关系 销 高任务 权 授 高关系 低任务 指