市场营销第5章 消费者市场教学幻灯片.pptVIP

石油大学（华东） 王爱玲 * * 第5章 消费者市场及其购买行为 掌握：1.市场的概念 2.影响消费者购买行为的诸因素 3.消费者购买行为类型 4.消费者购买过程 学生的生意为什么好做？ 学生由于信息接收量大，思想普遍开放，接受新鲜事物，外观设计； 追求个性独特，有自己的喜好和个性； 消费思想没有成熟，从众心理； 虚荣心优势比较强烈，攀比心理。 女性消费的心理是怎样的？ 伙伴式消费； 冲动式消费； 感觉型消费； 攀比消费； 关系型消费。 为人父母的消费方法？ 商品一定在最大限度满足孩子好奇心，安全性； 顺应父母的理性心理，满足孩子的感性心理；。 影响消费者购买的因素 案例：解放前，北京有两家帽子厂，都是老字号，竞争非常激烈。于是处于下风的那个商人想出了一条妙计 他先是到对方的店里买了100顶最贵的帽子，正是北京当时达官贵人喜欢的那种款式，然后又从全城找来100名乞丐，说每人发给你一顶帽子，但三天之内你们必须戴着这个帽子，在北京城最繁华的地段来回转悠。三天之后，来店里领一块大洋，帽子就归你们了。结果，这种帽子就臭了街。 三、影响消费者购买的行为因素 文化因素 文化 亚文化（地区、 宗教、民族） 社会阶层 社会因素 相关群体（主要、次要、其他） 家庭（家