数据仓库及应-商务智能.pptVIP

（1）外部数据源通过运行环境（ERP、CRM、SCM等）流入BI循环（包含有关客户、供应商、竞争对手、产品以及企业本身的信息）； （2）进入数据仓库/数据集市等数据存储部分——对加入数据仓库的数据进行净化和转换，纠正错误的数据和统一格式，使其满足数据仓库应当具有的数据格式和质量标准；将其存储在中央存储库中（充当中央存储库的可以是关系型数据库或者多维数据库），数据的抽取、净化、转换和存储是BI循环的核心组成部分； （3）数据分析和知识挖掘部分——从数据仓库/数据集市中获取数据，并利用数据分析和知识挖掘工具，挖掘出对决策有用的知识，将所得结果提交给业务决策者。这部分是商务智能系统的灵魂，它满足了从简单报表经由OLAP扩展到数据挖掘范围内的各种需要； （4）BI将所得的知识以及决策者自身的反馈信息再次带入运作环境中，根据情况变化，表达新的需求，提高商务智能流程内在质量。 数据仓库、OLAP（On-Line Analytical Processing：联机分析处理）和数据挖掘（Data Mining）是其主要的技术支柱： 数据仓库是处理海量数据的基础，存储按照商务智能要求重新组织的来自业务系统的数据； 联机分析处理不仅进行数据汇总/聚集，同时还提供切片、切块、下钻、上钻和旋转等数据分析功能，用户可以方便地对海量数据进行多维分析； 数据挖掘的目标则是挖掘数据背后隐藏的知识，通过关联分析、聚类和分类等方法建立分析模型，预测企业未来发展趋势和将要面临的问题。 主要技术支柱 所谓体系结构（Architecture）是指一整套的规则和结构，为一个系统或产品的整体设计提供主框架。而一个商业智能的体系结构是指通过识别和理解数据在系统中的流动过程和数据在企业中的应用过程来提供商业智能系统应用的主框架。 商务智能系统的体系架构 商务智能系统体系架构 IBM商务智能解决方案 微软商务智能解决方案 Oracle商务智能解决方案 佣金最高上限向下浮动制度 证监会将目标定为增强国内资本市场的资金流动性，开发出更多的金融产品。 中国证监会的目标重点在于证券行业的变革与资本市场基础的加强 上市公司开始更关注经营业绩 混业经营的大势所趋，众多的银行和保险公司将向证券行业渗透 加入WTO后，大型全球性券商将进入中国市场进行业务渗透 激烈的竞争和巨大的利润压力使竞争焦点转向综合服务水平 缺乏先进的信息技术手段来管理和分析客户数据，提供个性化服务，提高客户忠诚度和收益 投资者更多关注技 术和信息上的服务；券商经纪服务中交易服务的含金量将下降，而信息服务和附加服务的价值则将大大提升 Slide: Elements of Enterprise Content Management So lets start by ensuring we all have a common understanding of what Enterprise Content really is, and what services you need. We start with operational content. This is content associated with your core mission critical business applications, such as statements, invoices, incoming documents such as applications, claim forms, correspondence etc., that are scanned into digital images, and of course faxes that support the business. Next, we have web content which are the objects which make up web pages such as HTML, graphical objects, and business content that you are delivering to partners are customers. And then there is Rich Media. This is digital audio and video that may be key assets in your enterprise or may be tools you use to educate, inspire, communicate and enliven your web presence. And lastly are all the document you create intern