基于和谐社会视角旅游意象演变动力机制研究.docVIP

基于和谐社会视角旅游意象演变动力机制研究 　　[摘要]文章基于和谐社会视角，结合利益相关者和嵌入性理论，多维立体地研究营销主体、旅游者和当地居民三方主要利益相关者对旅游意象形成所起的作用，发掘三方互动关系，并试图建立三方影响机制，构建起由时间、空间及动力轴组成的旅游意象演变三维模型，以探索推动旅游意象演变的动力机制和优化路径，实现和谐旅游目标。文章以三亚为例，通过对三亚10年间（2007―2017年）在线旅游文章的内容分析，解析三亚旅游意象演变的动态特征，以助力三亚打造“国际化热带滨海旅游精品城市”，推动国际旅游岛建设，提升海南形象。 　　[关键词]和谐社会；三亚；旅游意象；目的地 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201821043 　　旅游目的地意象是学术研究和地方实践的重要领域。旅游者如何认识目的地将影响其目的地选择、满意度及其对目的地的态度忠诚与行为忠诚。过去40年，旅游目的地意象的概念、构成要素、影响因素等内容均受到不同程度关注。目前，虽然旅游目的地意象的概念框架还未最终形成，但毫无疑问，旅游目的地意象要素研究所关注的核心是旅游者的“感知意象”。Gallarza等指出，复合性、多重性、相对性和动态性是旅游目的地意象的4个基本特征，其中，动态性与旅游目的地意象营销策略息息相关。一些早期研究认为“时间”和“距离”是影响旅游者目的地意象动态性的两项基本因