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多中心治理视角下旅游公共服务模式探究 　　中图分类号：F592.1 文献标识码：A 　　内容摘要：随着我国旅游业的发展，加强和完善旅游公共服务已成为一项紧迫而重要的任务。目前旅游公共服务出现的主要问题有旅游公共服务供给主体单一、供给监管缺失、供给与需求错位等。多中心治理理论打破了以政府为中心的传统服务模式。基于此，本文构建了政府、市场和社会三维框架下的多中心治理体系，主要为：厘清旅游公共服务供给主体职责，完善监督机制，建立绩效评估机制。 　　关键词：多中心治理 旅游公共服务 多元化模式 　　 　　改革开放30多年来，我国旅游业取得了长足的发展，公共服务作为旅游服务的重要组成部分，其加强和完善已成为一项紧迫而重要的任务。同时，旅游公共服务水平的高低是旅游整体服务质量优劣的重要内容，它已经成为衡量一个地区旅游业发展水平的重要指标，旅游公共服务的时代已经到来（钱春弦，2010）。 　　旅游公共服务中存在的主要问题 　　随着我国旅游业的发展和公共服务建设的不断完善，旅游公共服务也出现了诸多问题，比如旅游公共产品供给短缺，公共服务能力不强、质量不高，重“硬”轻“软”、重“准”轻“纯”、重“短”轻“长”等，突出表现在以下方面。 　　（一）旅游公共服务供给主体单一 　　由于历史的原因，我国深受传统的“官本位”文化环境和“集权制”政治传统的影响。 在这种“制度遗产”的影响和政绩