高等教育质量管理问题与审思.PDF

2011年第3期 华南师范大学学报(社会科学版) 2011年6月 SC砸NCE oFs0唧阻CmNANolU雌LIINⅣ勘tSrrY(SoC蛤L EDmoN) No．3．2011JOURNAL Jun．20ll ：=：：=========== 高等教育质量管理：问题与审思 詹向阳 (华南师范大学教育信息技术中心，广东广州510631) 【摘 要】质量管理是保障和提高高等教育水平，建设高水平大学的关键和治本之策，因此对于高等教育质量管 理相关问题进行论述具有很强的现实意义。在对高等教育质量管理的基本内涵进行深入分析和对其兴起与发展 的历程进行系统梳理的基础上，针对高等教育质量管理中存在的概念分歧、主体失位、质量标准价值错位、宏观建 构泛滥而微观建构缺乏、精神文化缺位、独立多方参与的质量保证体系、促进高等教育质量标准的动态化和特色化 发展、重视微观因素管理和建设高校自由民主的文化精神、确立办学理念和发展定位等建议，为促进高等教育质量 管理提供有益借鉴。 【关键词】高等教育 质量管理 内涵 问题 审思 【作者简介】詹向阳(1969一)，男，广东饶平人，华南师范大学教育信息技术中心副研究员。 【收稿日期】2010—12—25 【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1000一5455(2011)03一(x)6l—04 按照布鲁贝克的观点，高等教育机构传递深奥 起。“21实体不同，质量的内涵也不同。教育作为一 的知识，分析、批判现存的知识，并探索新的学术领 种培养人的活动，具有自身内在特殊性。在教育质 域。因此，高等教育需要具备基本的质量标准，以保 量的内涵上，《教育大辞典》的解释是指“教育水平 证知识的高深性和高等教育对社会群体的选择和淘 高低和效果优劣的程度”，“最终体现在培养对象的 汰功能。…潘懋元认为，当前我国高等教育发展的 质量上”，“衡量的标准是教育目的和各级各类学校 重点应该由从外延提升转向内涵建设，从注重规模 的培养目标，前者规定受培养者的一般质量要求，亦 发展转向重视质量建设方面。质量管理是保障和提 是教育的根本质量要求；后者规定受培养者的具体 高高等教育水平，建设高水平的关键和治本之策，因 质量要求，是衡量人才是否合格的质量规格。州副 此对于高等教育质量管理相关问题进行论述具有很 那么，什么是高等教育质量管理?简单地讲， 强的现实意义。 “质量管理”就是“管理质量”，就等于“存在的质 量”加上“管理方法”。而“管理”就是“维持现状的 一、高等教育质量管理的基本内涵 方法”再加上“改进现状的方法”H]。高等教育质量 要厘定高等教育质量管理的核心要义，起点在 管理就是为了保持和提高教育质量，把高等教育系 于对“质量”概念的界定。不同的学科、不同的语境 统本身作为质量载体进行全方位的管理而进行的一 下对于质量的概念也是不同的，有时候相去甚远。 系列活动，主要包括质量管理理念、目标、手段、过程 从哲学的角度看，质量是由质与量两部分组成的，两 和结果五个方面。根据不同的标准，高等教育质量 者是矛盾的统一体，其中质是指使事物成为它自身 管理可以划分为不同的方面。按照管理主体可以分 并使该事物同其他事物区别开来的内部规定性，而