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坚持以学生为本高校学生管理理念初探 　　摘 要： “以人为本”的高等学校教育服务理念已被越来越多的学校认可并接受。高校学生管理工作者的主要职责是为学生服务。因此，在高等学校学生管理工作中融入“以学生为本”的工作理念，寓管理于服务之中，就会使高等学校管理工作取得事半功倍的效果，从而大大提高学生管理工作的实效性。 　　关键词： 高等学校 学生管理 “以学生为本” 服务理念 　　 　　坚持“以人为本”是新时期构建和谐社会主义的原则，在当前的高校学生管理中也需要引入这一理念。随着社会主义市场经济体制的不断发展和高等教育体制改革的逐渐完善，大学生在高等学校中所处的身份地位发生了明显的变化，由原本的受教育者变成了教育成果的受益者，大学生的主体意识和自我意识不断增强，他们对高等学校的教育质量和服务质量提出了更高的要求。因此，高校教育不能再局限于传统模式，将思想政治工作作为管理学生的手段，灌输式的教育方法亟待转型。这就需要转变思想，强调“教育是一种服务”的观念，在学生管理过程中融入服务学生的工作理念，使高校学生管理工作取得事半功倍的效果。我就在高等学校学生管理中对融入“以学生为本”的服务理念谈谈自己的看法。 　　一、“以学生为本”的涵义 　　简单地说，“以学生为本”是在高校学生管理工作中，从“一切为了学生”、“为了学生的一切”的工作态度出发，牢固树立“学生的需求是第一信号，学生的发展是第一目标，学生的成长成才是重点”的观念。在现代化社会中，学校对于学生不应是一味的强压式管理，传统的思想教育管理体制限制了学生的个性化发展，忽略了他们的选择权和个人意志，因此，需要把旧式的“管”转化为“导”，从学生的需求、现状及发展的可能出发服务学生，尝试从学生的角度沟通并处理一些教学管理问题，从而充分调动学生的积极性、主动性、创造性，将服务学生落到实处。 　　二、提高管理者的素质和服务学生的能力 　　亲其师，信其道。苏霍姆林斯基说：“教师个人的范例，对于受教育者的心灵是任何东西不可替代的最有用的阳光。”可见，要提高服务学生的水平，管理人员首先要提高自身素质，具备良好的师德和专业素养，注重自身人格修养，尊重并热爱学生，关注大学生的成长和发展。管理者要从根本上改变“教本位”的思想，毛泽东同志曾经指出：“学校的校长、教师是为学生服务的，不是学生为校长、教员服务的。我们的教授、教员都在教人民，教学生。因为他们是教育者，是当先生的，他们就有一个先受教育的任务。”这就要求学生工作者广泛涉猎教育学、教育心理学、教师职业道德、教育法、管理学、形势与政策等专业知识，积累丰富的工作经验，将多方面知识融会贯通，把所学到的内化为自身的职业素养，只有这样才能提高服务学生的能力和水平。其次要有民主作风，尝试从学生的角度出发并解决他们在生活和学习中遇到的各类问题，针对学生反映的不同问题和意见，以及在创新活动中发生的错误，予以理解并包容，可以客观地分析并构建平等对话。对于好的建议，要积极予以肯定并采纳，形成互动交流的新型管理关系，使学生乐于接受学校的管理行为，引导其健康成长。总之，服务学生的工作者要切实提高自身的业务素养和不断丰富专业知识，做合格的、优秀的管理者。 　　三、“以学生为本”服务的具体实施措施 　　1.当今，大学生跨入“象牙塔”后最关心的问题莫过于毕业和就业。特别是一些经济较为困难的大学生，学费的问题成为他们最大的困扰，因此学校需要高度重视家庭经济较为困难的学生，为他们开辟“绿色通道”，构建完善的将他助和自助相结合的资助经济机制，从学费中取一定的经费作为勤工助学金、奖学金、特困补助金等专用于资助贫困的学生。上至学院领导、党团委、学生处，下至各系部、辅导员、老师、同学都要用心关怀他们的学习生活，为他们顺利完成四年大学学习提供物质和精神的双重保障。 　　2.大学生在完成学业之后，找到一份适合自己的工作关系到学生本人、千千万万的家庭，乃至全社会的稳定和谐。因此，做好毕业生的就业指导和服务工作，就是维护学生的权益，为和谐社会贡献力量。我院成立了就业指导事务中心，建立了就业实习基地，开设了相关的就业课程，宣讲了就业政策，在校园内举办了各种类型的招聘会，等等，在全院范围内营造出“人人关心就业，人人参与就业”的良好氛围，有效地实现了就业指导服务的“全员化、全程化、专业化、信息化”的完整体系。 　　3.鼓励大学生参加社会实践。除暑期的社会实践外，课余时间在不影响正常学习时，也积极鼓励大学生走出校园，感受社会，对一些实践出成果的学生提供鼓励政策，用实践的成绩抵用部分的校内实训学分，实现人性化的教学管理模式。 　　4.互动式思想工作载体的建设和运用。“学校无小事，处处是教育”。随着网络的发展，服务理念要渗入到学生工作的每一个细节，合理运用网上在线交流，及时把握学生思想动态，