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实体零售业转型新零售成本控制路径研究 　　【摘要】在当前电商平台的流量红利开始退潮，实体零售业低增速和负利润的严峻背景下，电商渠道和实体渠道，整合优化各自优势资源，进行线上?下融合发展的“新零售”成为大势所趋。而线上线下进行融合的最大的推动力在于成本端，但无论是线上渠道还是线下渠道，发展到一定阶段都会面临成本控制和利润的天花板问题。本文以零售业为切入点，对零售业在转型“新零售”过程中面临的成本问题以及相应的成本控制路径展开分析研究。 　　【关键词】实体零售业 新零售 成本控制 　　一、引言 　　针对当前电商增速放缓和实体零售利润不断下降的现状，进行线上线下融合发展势在必行。电商平台和实体零售行业都已不断认识到，双方并不是非此即彼的关系，而是应当取长补短、融合发展。继马云2016年10月首次提出“线上+线下+物流”深度融合的“新零售”这个概念后，在不到半年的时间里，“新零售”轰轰烈烈地席卷了整个零售业。新零售的核心是线上的互联网力量与线下的实体店终端形成合力，对商品的生产、流通与销售过程进行改造，实现电商平台和实体零售店面在商业维度上进行深度融合的零售新模式[1]，目的是为消费者提供令人满意的多元化服务。从实践中看，一方面是网络零售企业纷纷开始了线下布局，包括阿里巴巴集团的淘品牌线下实体战略、京东集团的百万家京东便利店计划等。另一方面是传统实体零售企业的线上平台发展，包括苏