跨部门沟通的气质.pptxVIP

沟通的魅力 人为什么要沟通人为什么要沟通沟通是支起人与人之间交流与人际关系的主要桁架之一也是拉近人与人之间距离必不可少的工具沟通的原理 起点过程结果通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。“魅力”如何定义 外形内涵智慧通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。 沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧沟通展现你的魅力第一篇章 微笑 表情眼神表情 恐惧诚恳专注 落落大方仪态 肢体语言仪态 穿着仪态音量适度且不造作 90CM距离距离产生美，保持一定的磁场 沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧沟通展现你的魅力第一篇章 用词是否准确 多用敬语谦虚但不虚伪多用敬语谦虚但不虚伪慎用反问多用征询语句包容的心态不抢话，不现场纠错善于聆听慎用反问多用征询语句包容的心态不抢话，不现场纠错善于聆听 沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧沟通展现你的魅力第一篇章 快速思考逻辑严密记住对方的名字 记住对方的名字快速思考逻辑严密断句语推测36计的应用近语的选择断句与推测察言观色36计的应用近语的选择 上级同事工作对象工作中的沟通第二篇章 BOSS上级 Colleague 同事尊重豁达的心注意用语情绪的控制 Partner工作对象聆听、给予关注、抓住沟通的要点讲道理摆事实语速平缓，底气充足点到为止戒骄戒躁有一颗宽容的心善用缓兵之计坚持原则底线 提升沟通能力第三篇章 沟通能力训练幽默细胞的培养涉略大量信息，并形成一定的观点，最好是独家的解析或极难获取的资源。提前了解对方，并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜自信涉略大量信息形成独特的见解4演讲能力训练幽默细胞自信123 …提前了解对方，并掌握一定的知识或信息5Who?6快速捕捉信息给予对方惊喜业务的专业化7沟通的最高境界星云大师的介绍心药方：50 禅学的地图良好的沟通 沟通药方第四篇章 沟通的最高境界 用心沟通星云大师（释星云1927年－） 树立“以文化弘扬佛法，以教育培养人才，以慈善福利社会，以共修净化人心”宗旨，致力推动佛教教育、文化、慈善、弘法事业。并融古汇今，手拟规章制度，将佛教带往现代化的里程碑。 心药方 慈悲心一片、好肚肠一条、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺七分、老实一个、阴骘全用、方便不拘多少。良好的沟通 I HOPEI NENDI LIKE听对方想说的说对方想听的 为美好的未来，我们要好好沟通！沟通的魅力 人为什么要沟通人为什么要沟通沟通是支起人与人之间交流与人际关系的主要桁架之一也是拉近人与人之间距离必不可少的工具 通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。沟通的原理起点过程结果 通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。“魅力”如何定义外形内涵智慧 沟通展现你的魅力第一篇章 沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧 微笑表情 眼神恐惧诚恳表情专注 落落大方仪态 肢体语言仪态 仪态穿着 音量适度且不造作 距离距离产生美，保持一定的磁场90CM 沟通展现你的魅力第一篇章 沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧 多用敬语谦虚但不虚伪慎用反问多用征询语句包容的心态不抢话，不现场纠错善于聆听用词是否准确谦虚但不虚伪多用敬语慎用反问多用征询语句包容的心态善于聆听不抢话，不现场纠错 沟通展现你的魅力第一篇章 沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧 记住对方的名字快速思考逻辑严密断句语推测36计的应用近语的选择记住对方的名字快速思考逻辑严密断句与推测察言观色36计的应用近语的选择 工作中的沟通第二篇章 上级同事工作对象 BOSS上级 尊重豁达的心注意用语情绪的控制Colleague 同事 Partner工作对象戒骄戒躁有一颗宽容的心善用缓兵之计坚持原则底线聆听、给予关注、抓住沟通的要点讲道理摆事实语速平缓，底气充足点到为止 提升沟通能力第三篇章 幽默细胞的培养涉略大量信息，并形成一定的观点，最好是独家的解析或极难获取的资源。提前了解对方，并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜自信沟通能力训练幽默细胞提前了解对方，并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜自信13涉略大量信息形成独特的见解4…Who?业务的专业化演讲能力训练2567 沟通药方第四篇章 沟通的最高境界星云大师的介绍心药方：50 禅学的地图良好的沟通 用心沟通沟通的最高境界 星云大师（释星云1927年－）树立“以文化弘扬佛法，以教育培养人才，以慈善福利社会，以共修净化人心”宗旨，致力推动佛教教育、文化、慈善、弘法事业。并融古汇今，手拟规章制度，将佛教带往现代化的里程碑。 心药方慈悲心一片、好肚肠一条、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺七分、老实一个、阴骘全用、方便不拘多少。 I HOPEI