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浅析社会营销在医疗机构中应用 　　[摘 要]在当前我国医疗机构被指责忽视公益性质、重视赢利的情况下,开展社会营销项目既可以重塑组织形象也可以增加经济效益。我国医疗机构在开展社会营销时,可以选择公共卫生方面的项目,分八个步骤进行,同时要注意联合相关的政府部门或社团机构,并且要把社会营销项目作为日常性工作,效果会更好。 　　[关键词]社会营销;医疗机构;社会营销管理 　　[中图分类号]F713 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2009)40-0022-02 　　 　　社会营销理论于20世纪70年代产生于美国,目前在经济发达国家,社会营销已被广泛应用在公共卫生、预防伤害、保护环境、节约能源等领域,并取得了显著效果。社会营销理论引入我国,引起我国学者的关注,只是近几年的事情,至于理性的社会营销实践则是少之又少,只在预防艾滋病安全套使用、献血者的招募、铁强化酱油推广等项目中有所应用。我们至今还没有发现哪家医疗机构的社会营销实践活动。 　　 　　1 社会营销的定义 　　 　　在2002年《社会营销――变革公共行为的战略》的修订版(第二版)《社会营销――提高生活质量》(Social Marketing ― Improving the Quality of Life)中,菲利普#8226;科特勒、内德#8226;罗伯托和南希#8226;李(Nancy Lee)