2017双11筹备红宝书-商家版.pptVIP

精彩回顾 双十一的战场上，为了信息和命令及时准确的传达给大家，扩音器和麦克风双管齐下。 亲，这个时候你需要金嗓子喉宝~包邮哦~ 双十一商家花絮之一 仓库一角 拣货人员 倒计时调动情绪 仓库包裹 精彩回顾 左图，只能利用中午短暂的吃饭时间小憩一下的工作人员。 精彩回顾 双十一结束了，让我们为自己的好成绩举杯同庆吧~ 造型霸气的庆功蛋糕~ 势必全力以赴 双十一，加油啦！ * * * * * 2012双11商家筹备红宝书 目录 促前准备 *对货品的要求 *对页面的要求 *对人员的要求 促中销售 *配套的营销方案 *全程监控与应急处理 促后服务 *对包装与品质的保证 *活动数据分析与总结 11年双十一花絮 数据回顾 *11年各数据分析 Tmall双十一分小时支付宝金额趋势图(10年、11年) 2010 2011年双十一pv走势图 天猫周末销售走势图 天猫工作日销售走势图 65%都是近一个月在Tmall购买过，78%都是曾经在Tmall购买过的UV，10年双11购买用户中有61%今天也来过Tmall，但仅有34%购买，近一个月的客单价是469，其他都为300多。 双11买家分析—购买用户中，23%的人购买金额在500块以上，这些人产生的购买金额占65%， 双11买家分析 双11 0-2点购买用户特征----0-2点的购买用户是更为活跃的用户 0-2点购买UV按最近一次在tmall购买时常分布 0-2点购买UV按累计在tmall购买笔数分布 双11 0-2点购买用户组成——-0-2点购买用户占双11购买UV的14%，购买金额占双11总金额的27% 客单价792 11.1-11.10加入购物车和收藏夹的宝贝在双11当天产生支付宝金额占双11成交金额的26%。 客单价 预热效果之收藏加入购物车 品类占比参考（11年双11当天男女装TOP成交品类） 日期(天) 一级类目 二级类目 2011/11/11 女装/女士精品 羽绒服 2011/11/11 女装/女士精品 毛呢外套 2011/11/11 女装/女士精品 毛衣 2011/11/11 女装/女士精品 棉衣/棉服 2011/11/11 女装/女士精品 连衣裙 2011/11/11 女装/女士精品 裤子 2011/11/11 女装/女士精品 牛仔裤 2011/11/11 女装/女士精品 毛针织衫 2011/11/11 女装/女士精品 风衣 2011/11/11 女装/女士精品 皮衣 2011/11/11 女装/女士精品 T恤 2011/11/11 女装/女士精品 卫衣/绒衫 2011/11/11 女装/女士精品 短外套 2011/11/11 女装/女士精品 中老年女装 2011/11/11 女装/女士精品 半身裙 2011/11/11 女装/女士精品 衬衫 2011/11/11 女装/女士精品 皮草 2011/11/11 女装/女士精品 西装 2011/11/11 女装/女士精品 马夹 2011/11/11 女装/女士精品 大码女装 日期(天) 一级类目 二级类目 2011/11/11 男装 羽绒服 2011/11/11 男装 棉衣 2011/11/11 男装 针织衫/毛衣 2011/11/11 男装 牛仔裤 2011/11/11 男装 风衣 2011/11/11 男装 夹克 2011/11/11 男装 衬衫 2011/11/11 男装 休闲裤 2011/11/11 男装 皮衣 2011/11/11 男装 T恤 2011/11/11 男装 西服 2011/11/11 男装 卫衣 2011/11/11 男装 背心/马甲 2011/11/11 男装 西服套装 2011/11/11 男装 西裤 2011/11/11 男装 Polo衫 2011/11/11 男装 工装制服 2011/11/11 男装 民族服装 2011/11/11 男装 皮裤 业绩时段分解 重点指标项（销售额，转化率，单包件数，客单价） 自然流量 直通车 钻石展位 外网流量 硬广 crm 双11预告 双11会场 流量来源分解： 目标分解： 促前准备——目标分解 促前准备——货品要求 1、货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间） 2、货品主推大类的挑选 明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量； 主推款的提前赛马； 畅销、滞销的货品占比分析 3、进行详细的库存盘点，根据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存。 促前准备——老顾客激活 1.对会员进行分类: a.全年双十一成功下单购买的客户； b.近一个月以来活跃的客户，10月先激活。 2.促前通过客户名单，给重点客户发短信或站内信或电话形式通知用户11日大促事宜； 建议4-5号发短信或站内信形式进行第一次通知，9号左右可以第二次通知，以短信或电话