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牛顿解释和ＣＥＯ在六西格玛中扮演角色 　　NEWTONIAN INTERPRETATION 　　杨振华译 文章引自《金融界人士六西格玛必读》 　　从技术角度来说，CEO的角色可以通过牛顿世界观中的改变模式来概述。牛顿说动量的改变速度等于推进力减去阻力，他还说直线运动的物体除非受到外力作用，否则会一直保持直线运动状态。 　　把公司看作一个物体。它会一直保持同样的行为模式并沿着同样的轨迹运行，直到有些外力作用到公司并改变它。这种改变模式和类似理论都认为公司的动量改变速度（就是你改变这种行为模式的速度）等于变化的推进力减去组织中的阻力。推进力的大小就是愿景（V）与对现状不满意状况（D）之间的差别。 　　如果你拥有强大的推进愿景和强烈的不满，这两者就构成了你在公司中巨大的推进力。这种改变力的方向就是你所考虑的D转换成V的计划。如果你做的对，你就能在公司中实现重要的改变。 　　在运用六西格玛方法论追求流程改进时，公司的领导者必须为改进提供全局的组织目标和个人目标。这就意味着领导者必须表明其承诺有： 　　1. 支持以人为本和实现变革的文化 　　2. 为那些学习六西格玛方法论的员工建立支持体系 　　3. 形成带来持续一致的、卓越的客户关系的流程 　　4. 让变革的参与者了解改变的结果、奖励和对他们绩效表现的期望，这样使他们准备好 　　5. 为整个公司中建立一个的双向交流系统，而并不惧怕报复 　　这些承诺的典型结果有： 　　1. 在公司中使用系统工具和方法论，如六西格玛等，形成为问题建立模型的对问题的掌控能力。这种令人期待的结果就是增强可信性和能力。 　　2. 使用六西格玛或任何其他方法论，通过具体技巧应用和态度示范去领导和指导同事的增强他们的能力。期望的结果就是建立一个指导团队，他们能够持续地测量绩效表现，并且进行反馈，为公司带来真正的改进。 　　3. 形成领导力的态度和技能，关注于给企业带来的影响和变化。期望的结果就是在整个公司中进一步深化六西格玛方法论的战略性推行。 　　史上最强的10大管理定律 　　dmmliu 　　一、马特莱法则 　　马特莱法则又称80∶20法则，它的涵义是把80∶20作为确定比值，主张企业经营者经营管理企业不必面面俱到，而应侧重抓关键的20%. 　　从人力资源管理的角度来看，企业经营者应把主要精力放在对占职工总数20%的业务骨干的管理上，抓企业发展的骨干力量，再以这20%的少数带动占80%的多数，以提高企业效率。 　　从营销的角度来看，企业经营者应抓住占总数20%的重点商品、重点用户，渗透经营，以达到牵一发而动全身的效果。从融资角度来看，企业经营者要将有限的资金投放到生产经营中占总数20%的重点项目上，不断优化资金投向，提高资金使用效率。 　　二、达维多定律 　　达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。达维多认为，一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么它就要永远做到第一个开发出新一代产品，第一个淘汰自己的产品。 　　这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，因为只有先入市场，才能更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律，始终是微处理器的开发者和倡导者。他们的产品不一定是性能最好的和速度最快的，但他们一定做到是最新的。为此，他们不惜淘汰自己哪怕是市场正卖得好的产品。 　　达维多定律揭示了以下取得成功的真谛：不断创造新产品，及时淘汰老产品，使新产品尽快进入市场，并以自己成功的产品形成新的市场和产品标准；进而形成大规模生产，取得高额利润。 　　三、默菲定律 　　默菲定律源于美国空军1949年进行的关于“急剧减速对飞行员的影响”的研究。实验的志愿者们被绑在火箭驱动的雪撬上，当飞速行驶的雪撬突然停止时，实验人员会监控他们的状况。监控器具是一种由空军上尉工程师爱德华。默菲所设计的甲胄，甲胄里面装有电极。有一天，在通常认为无误的测试过程中，甲胄却没有记录任何数据，这使技术人员感到非常吃惊。默菲后来发现甲胄里面的电极每一个都放错了，于是他即席说道：如果某一事情可以有两种或者两种以上的方法来实现，而其中有一种会导致灾难性的错误，而这一错误往往就会发生。 　　默菲的这一说法后来得到广泛的流传并被总结成默菲定律：如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并可能引起更大的损失。 　　四、凡勃伦效应 　　款式、皮质差不多的一双皮鞋，在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台，就要卖到几百元，却总有人愿意买。1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品流通，往往也能在市场上走俏。 　　其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的