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用绩效管理思想看信息技术与课程整合问题 　　【摘要】目前我国中小学新课改推进的“信息技术与课程整合”存在着诸多问题，笔者借鉴企业绩效管理来思考解决信息技术与课程整合中存在的问题，以期能改进和提高教师整合绩效和实现学校目标。本文将绩效管理的各个环节整合在人类绩效技术模型中，结合当前“整合”现状，提出了“整合”的绩效改进模型，并剖析了模型中的五个环节：绩效分析、原因分析、干预措施的选择、干预措施的实施和评价。 　　【关键词】绩效，绩效技术模型，整合，绩效分析，干预措施 　　【中图分类号】G40?C057 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2007）09―0005―05 　　 　　一、前言 　　 　　美国教育部（2003）曾提出“技术被大部分的教育者和家长认为是提供高质量教育的一个完整部分。”[1]早在1998年就鼓励把技术有效地融入教师教育中，我国在2000年也提出“努力推进信息技术与其他学科教学的融合”。但截至2005年，全美的中小学教师调查报告显示，只有52%的教师把信息技术融入日常教学中[2]；从《全国中小学教师教育信息化水平调查报告》中统计的数据来看，目前我国中小学教师的信息技术水平和“整合”能力还很低下，提高教师整合能力成为实现课程改革目标面临的问题之一。那么如何改进教师信息技术与课程整合能力，促进教师的更好发展。笔者认为引入企业绩效管理的系统思想来解决这一问题具有一定的可行性和价值性。 　　绩效管理起源于20世纪70年代的美国，在90年代被传入中国，被管理学家誉为管理的“圣杯”。绩效管理是指员工和经理就绩效所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工定立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标，在此基础上，作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找到员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。绩效管理的目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展[3]。如何把企业管理理论中的绩效管理思想有机嫁接到教师信息技术与课程整合中？笔者认为可以通过人类绩效技术模型将分散的、孤立的绩效管理过程，如绩效目标的制定、绩效结果的评估、差距分析、原因分析、培训和激励等加以整合，在各影响因素的动态联系中把握影响个人或组织绩效的因素或通过实施，以实现组织绩效迅速提高的目标[4]。基于这个观点，本文尝试从人类绩效技术模型来系统地看待信息技术与课程整合中存在的问题，通过绩效管理思想来管理和促进教师信息技术与课程整合。 　　 　　二、绩效技术模型 　　 　　20世纪60年代末70年代初，人类绩效技术（Human Performance Technology，简称绩效技术）作为一个专业术语和实践领域出现于美国，21世纪初人类绩效技术得到了蓬勃发展[5]。绩效技术是一种“为了达到目标，将工作环境和目标、策略联系起来的一个系统过程”[5]，绩效技术模型则是这种系统过程的“再现现实的一种理论性的简化形式”。1992年国际绩效促进协会（International Society for Performance Improvement，简称ISPI）提出了绩效技术模型，将绩效改进分为五个环节：绩效分析、原因分析、干预措施选择设计、干预措施实施与调整和评价。该模型的实质在于消除或减小绩效差距，体现如何提高绩效的过程。笔者在ISPI的人类绩效技术模型的基础上，提出了信息技术与课程整合的绩效改进模型（如图1所示），并运用绩效技术的思想对整合过程做了以下剖析。 　　 　　三、剖析信息技术与课程整合的绩效过程 　　 　　（一）绩效分析 　　绩效分析的核心任务是把信息技术与课程整合期望的绩效状态和其实际的绩效状态通过比较，确定两者之间存在的差距，以便为缩小这一差距应采取的措施提供依据。 　　1．信息技术与课程整合的目标 　　 教育部在《基础教育课程改革纲要（试行）》中提出：大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，促进信息技术与学科课程的整合，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革，充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这段话中可以看出，信息技术与课程整合的目的是充分利用信息技术改变教与学的方式，培养学生学会学习的能力，最终目标是为学生的学习方式的改变提供支持。 　　2．信息技术与课程整合的现状 　　虽然教育部在2000年就提出“努力推进信息技术与其他学科教学的整合”，但几年以来，通过下面三个