2017-2018第一学期管理心理学教案.docVIP

2017-2018学年第一学期管理心理学教案 【课题】1管理心理学概述 【教学目标】 通过本章学习，学生应该掌握管理心理学的发展来源，明确什么是管理心理学，树立用心理学知识去解决管理学问题的思维方式。 【教学重点、难点】 管理心理学的发展历程 管理心理学的概念和定义 【教学日期】 ：2017年9月4日 第一周 【课时安排/有无课件】:2课时/有 【授课类型】 ：新授课。 【教材分析与过程】 一、了解管理心理学的发展历史 第二十九届国际心理学大会于2008年在德国柏林召开，引出管理心理学界的奥林匹克盛会。国际心理学大会，始于1889年，每四年举办一次，北京于2004年举办。 分析心理学的研究对象，研究人的心里现象的产生、发展及变化规律的学科，因此，心理学的研究对象就是心里现象，包括心里过程，个性心里及各种心里现象之间的关系。那么心里现象又叫心理活动，是客观现实在人脑中的主管映像。心理过程是一个人心理现象的动态过程，泛指心理操作的加工程序，包括心理时间的相互作用于转化过程。心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程。 个性心理是一个人总的精神面貌，是通过个人的生活道路形成的，反映了人与人之间稳定的差异特征，包括个性倾向性和个性心理特征。个性倾向性是推动人进行活动的心理动力系统，个性心理特征是人的心理特征的一种独特的组合，集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异。 心理现象间是有相互关系的，心理现象虽然分为心理过程和个性心理两大类，但是他们也是紧紧 的联系在一起的，个性心理通过心理过程得以形成和发展，已经形成的个性心理又对心理过程起着制约作用，是各种心里过程带有个人情感。 二、定义：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。 三、研究内容： 1、动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理、组织管理 2、个体心理、群体心理、领导心理、组织心理 四、学科性质：介于管理学和心理学之间的边缘性、交叉性的综合学科。 五、管理心理学与组织行为学的关系： 类别 管理心理学 组织行为学 区别 研究侧重点 本源学——行为背后潜在的心理活动规律，把心理学原理应用于组织管理活动中 现象学——探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象 理论基础 主要是心理学 心理学、管理学、社会学、人类学、政治学、经济学 形成背景 1958利维特《管心》 20世纪60年代起 联系 心理与行为关系 行为是心理的外在表现，探索心理活动规律需通过观察分析人的外部行为来推断 研究内容 个体、群体、领导、组织 研究目的 通过对组织管理活动中的人的行为规律及其潜在心理机制的探索，揭示有关规律，促进管理工作科学化，持续提高工作绩效与管理技能，最终实现组织和人的全面发展。 六、管理心理学的研究方法 观察法：观察者所处情境——自然、控制 观察者与被观察者的关系——参与、非参与； 实验法：实验室实验、现场实验 问卷法：常见问卷形式——是非式、选择式、等级排列式 访谈法：结构化、无结构化、半结构化 测验法：根据内容——智力测验、个性测验、态度测验、能力测验等 根据方式——文字测验、非文字测验 根据方法——问卷测验、操作测验、投射测验 个案法：个案法就是对某一个体或群体组织在较长时间内[几个月、几年乃至更长时间连续进行调查、了解、收集全面的资料，从而研究其心理发展变化的全过程的方法。 经验总结法：通过对实践活动中的具体情况，进行归纳与分析使之系统化、理论化，上升为经验的一种方法。总结推广先进经验是人类历史上长期运用的较为行之有效的领导方法之一。 七、管理心理学的发展 1、管理实践的需要：现代化大生产的需要 缓和阶级矛盾的需要 管理者自身认识的提高和转变 2、管理学基础理论： 人性论： 经济人假设与X理论 社会人假设与人群关系理论 自我实现人假设与Y理论 复杂人假设与超Y理论 文化人假设与Z理论 决策人假设 博弈论： 3、心理学科的发展 精神分析心理学——心理学第一大势力 行为主义心理学——心理学第二大势力 人本主义心理学——心理学第三大势力 认知心理学 工业心理学 人事心理学 工程心理学 八、管理心理学的初创时期——理论背景 1、心理技术学：闵斯特伯格 2、人际关系理论：梅奥 3、群体动力理论：勒温 4、需要层次论：马斯洛 5、社会测量学：莫雷诺 【教学小结】 管理心理学的概念 管理学和心理学的发展 观察法 实验法 问卷法 访谈法 测验法 个案法 经验总结法 的定义 及使用方法