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集成物流智能信息基础架构研究 　　◆ 中图分类号：F253 文献标识码：A 　　内容摘要：现代信息技术的的应用极大地提高了物流运作的效率和服务水平，目前大量的研究集中在数据挖掘、数据分析和人工智能等领域，技术的单一应用具有一定的局限性。文章认为，通过一种基于高效集成物流的信息基础架构，以及技术协同方式，可以使企业的物流信息得以高度共享，并实现无缝数据的交换。 　　关键词：物流 智能信息 基础架构 集成 　　 　　全球市场竞争的压力迫使企业必须快速识别市场机遇，并以更快更好的方式实现和利用这种机遇（Vitt Luckevich，2002），这使得企业必须寻求更好的供应链管理信息化解决方案以支持这种基于知识的共享响应。随着物流信息化的应用，供应链关系的日趋复杂，企业数据库及储存范围不断扩大，人们不断开发出新的工具来寻找数据间所隐藏的模型、趋势和关系，来帮助辅助解决物流活动中大量的非结构化问题。从物流的应用层次上看，在经历了基础信息化、供应链物流信息化和决策信息化的阶段后，目前已进入智能物流阶段，即物流管理和控制的高度自动化和决策的智能化，物流智能化是知识经济和信息技术发展的必然结果。 　　 　　国内外相关研究综述 　　 　　当前，物流业正向着全球化、信息化、一体化方向发展。现代物流的概念也因此产生。国内的蔡淑琴教授认为：物流信息化是指广泛采用现代信息技术，管理和集成物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流，来管理和控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本和提高物流服务水平的目的。 　　进入21世纪，企业更多地追求速度、柔性和创新的竞争，将更多地关注集成物流的过程，从而更快地响应市场需求，信息技术的使用成为企业在全球市场中保持竞争力的必要条件（Reynolds，2001）。对于许多企业来说，Internet提供了全球范围内的供应商和客户间的连接（Kalakota，1997；Mills，1998；Collett，1999）。基于Internet的物流方法使得整个物流过程标准化，当物流网络变得日益庞大和复杂时，必须实时准确地制定关键决策，因此，决策支持功能将成为企业信息基础架构的一个基础而又关键的部分，其目标是使得决策者能够应付不断变化和难以预测的环境（FungmRen，1997）。 　　智能物流系统（Intelligent Logistics System， ILS）是最近提出的一个概念，可以认为ILS是在智能交通系统（Intelligent Transportation System，ITS）和相关信息技术的基础上，电子商务（Electronic Commerce，EC）化运作的现代物流服务体系。它解决物流作业的实时信息采集，并在一个集成的环境下对采集的信息进行分析和处理，通过在各个物流环节中的信息传输，为物流服务提供商和客户提供详尽的信息和咨询服务。目前，物流智能化技术和应用在美日等发达国家发展很快，但在国内，物流业市场竞争中暴露的最关键问题却是物流企业的信息化严重滞后，目前，许多物流企业信息化程度极低。一些物流企业虽然已经开始信息化建设，但相当一些缺乏系统的信息化规划和解决方案，信息缺乏共享，造成对供应链上的物流活动不能实现实时的控制，难以建立竞争优势。因此，亟待对物流信息化，尤其是智能信息化的相关研究和实践。 　　 　　企业集成物流的核心问题 　　 　　世界商品市场的形成，特别是信息技术的高速发展，使信息得以贯彻于不同的企业之间，物流效率大大提高，并同时为需求、配送和库存管理的物流一体化创造条件。 　　（一）集成化物流的概念 　　集成化物流就是将物流服务链上的所有节点企业作为一个整体，通过信息技术的使用，实现操作业务的速度和准确性，将节点企业内部供应链和节点企业之间的供应链有机地集成起来。要实现集成化的物流，首先是企业内部物流的信息集成， 因此，集成物流的关键问题是如何将企业内的各个部门（如供应、生产、运输、营销等）集成以实现高效的物流过程。 　　（二）集成化智能物流的核心技术分析 　　要实现企业物流的集成一体化，不仅需要一般信息基础设施和技术的支持，同时也离不开智能化的物流解决方案，其目标是能够为企业的物流运作带来显著和持续的影响。所以， 集成化智能物流的功能不仅要解决业务层的物流处理，如信息查询和信息分析等，更重要的是要对大量的半结构化和非结构化的问题提供深层次的知识发现，加快反应速度，提高传统物流信息系统所不能提供的增值服务。目前的智能决策支持系统是人工智能AI和决策支持系统DSS相结合，具体应用的技术是OLAP技术、XML技术等。 　　 　　高效集成物流的信息基础架构 　　 　　针对以上核心技术的优劣势分析，本