赢得挑剔领导心.docVIP

赢得挑剔领导心 　　在工作中，碰到爱挑剔的领导的确是件令人沮丧的事情。由于他(她)的存在，你的自信心消失殆尽；你小心翼翼、如履薄冰，生怕自己的疏忽引发上司的不满…… 　　 　　还记得那个电影《The evil WearsPrada(穿普拉达的女王)》吗?这是一部职场菜鸟对阵酷辣老板的喜剧，它是Lauren 　　Wejsberger根据自己的经历写成畅销小说并进而拍摄成电影的，它曾风靡全球。 　　初涉社会的女孩安德丽娅?桑切丝，幸运地得到了似乎所有女孩都梦寐以求的工作――在纽约最出名时尚杂志的主编米兰达?普雷斯丽手下担任助理工作。但是不久女孩就发现。上司简直是女魔头，无论你怎样努力工作也得不到她半点赞许。 　　女总编个性强硬、对人尖酸刻薄、对工作吹毛求疵。整个工作氛围被她搞得紧张得如战场和炼狱一般。被折腾得苦不堪言的女孩最终还是挺过来了，她完美地完成各项工作，成为女魔头最信赖的员工。影片中充斥着工作压力、复杂的办公室政治、工作冲突，这些无不让职场老将和新人们唏嘘不已。 　　的确，在工作中，碰到爱挑剔的领导的确是件令人沮丧的事情。由于他(她)的存在，你的自信心消失殆尽；你小心翼翼、如履薄冰，生怕自己的疏忽引发上司的不满；你总是如蚂蚁般辛勤工作，他(她)却总是打击你的情绪；他(她)在工作中处处为难你，好象你的所作所为他都不满意…… 　　 　　领导为什么都爱挑剔? 　　 　　不爱挑剔的领导可能是一样的，但是爱挑剔的领导却各有各的不同。他们或是人格导致，或是性格使然，亦或是出于某种内隐的动机。 　　完美主义人格的领导 　　小乔的领导总是一袭严谨的西装，皮鞋擦得发亮，整个人看起来十分有型，这曾经让小乔叹之为偶像。但是这位领导偶像虽然业绩骄人。但着实让下属觉得难以应付。他会迫使下属更玩命地工作，要求大家和他一样做得卓越，要求每一个工作细节都精确无误，要求所有的工作细节都严密控制。这个铁腕领导自己是超人，他要求小乔和其他下属也要成为“超人”。这种残酷的完美主义让小乔叫苦不迭。 　　完美主义是一种力求高标准地完成任务并伴随批判性自我评估倾向的人格特质。心理学家Frost认为。完美主义的人格有六个维度，即担心错误、行为迟疑、个人标准、条理性、父母期望和父母批评。之后，另外一位心理学家也细化了这些特征。并强调了九个特点。即注意细节、要求规矩并缺乏弹性、标准很高、注重外表的呈现、不允许犯错、自信心低落、追求秩序与整洁、自我怀疑和怀疑他人，以及无法信任他人等。 　　完美主义的工作状态虽然仅是个乌托邦式的假象，但正是由于人类在心理上不断追求完美，我们才能产生源源不绝的动力。完美主义代表了一种高成就动机，他们在苛求自己的同时，也在不断的苛求周围人。 　　具有完美主义人格的领导，常常在工作中严谨而奋进，他们全情投入工作，对下属的要求也极为严格。正是因为他们的高标准和严要求，所以才同时伴有好为人师的倾向，他们会挑剔下属的工作，不断地修正职员的行为，甚至妄加批评和充当权威。 　　完美主义的领导从积极方面看，的确可以成为我们的榜样和开路前锋，他们会积极地带领团队开拓有力市场，他们拥有创造力、判断力和敢为性，从他们身上我们可以学会许多职场经验。但是作为下属的确如履薄冰、小心翼翼，因为一不小心自己很可能踩上雷区，领导的“不完美焦虑”常常让下属坐如针毡。 　　 　　A型行为的领导 　　 　　许小姐研究生毕业后务配到一家女型的外企公司工作，常年的校园生活养成了她有条不素、不紧不慢的工作方式。可是到了职场之后，却遇到一个典型的A型行为的女领导。该领导为其部门总监，被小许背后称作“白骨精”，一方面称赞其白领、骨干、精英，一方面也的确有被白骨精吸血的担忧。 　　早上刚上班，女总监踩着7寸的高跟鞋朝自己方向走来，小许就心生胆怯，总监拿着厚厚的工作报告，要求小许午餐之前呈上。小许一看，顿时心寒，这份报告不出意外的话。应该是一天的工作量。无奈，只得埋头苦干、奋笔疾书。不想，总监心急，上午11点未到，“白骨精”已经踩着高跟鞋来过3遍了，每次急匆匆询问报告的进度，眼光中充满了对小许工作的挑剔和不满。 　　20世纪50年代，美国学者M.Friedman和R.H.Rosenman首次发现，某些相对成功的人士具有一些典型的特点，即雄心勃勃、争强好胜、缺乏耐心、怀有敌意和攻击性、醉心于工作、有时间紧迫感等，他们称这类行为为A型行为。由此，A型行为模式实际上就是指，由高水平的竞争意识、强烈的时间紧迫感、较强的攻击性、长期的亢奋状态、强烈的成就努力等行为特征所组成的模式。 　　A型行为模式是一种社会学或社会经济学造成的特异的活动和情感复合体，A型人不断挣扎，要在少而又少的时间内完成多而又多的事。因而容易发生攻击、激动、发怒、不耐烦和挑剔等行为。这是一