消费者行为学课程论文浅析营销口才对消费者的影响.docVIP

XX学院期中论文 题巨 题巨浅析营销口才对消费者的影响 院（系） 管理学院 专 业 市场营销 年 级 201x级 学生姓名 学 号 指导教师 二O—六年十一月 目录 TOC \o 1-5 \h \z 贿觀 4 難@ 4 Abstract 4 Key words 4 一、 营销口才的概念 5 二、 营销口才的基本要求 5 HYPERLINK \l bookmark4 \o Current Document \h （一） 营销员耍慎重选择语言 5 HYPERLINK \l bookmark5 \o Current Document \h （二） 营销的语言要有针对性 5 HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document \h （三） 营销语言要体现出逻辑性与情感性 5 HYPERLINK \l bookmark7 \o Current Document \h （四） 营销的语言还必须客观、真实 5 三、 营销口才的必经阶段 5 HYPERLINK \l bookmark8 \o Current Document \h （一） 不会说、不能说 5 HYPERLINK \l bookmark9 \o Current Document \h （二） 会说、不能说 6 HYPERLINK \l bookmark10 \o Current Document \h （三） 能说、不会说 6 （四） 能说、会说 6 Ui HYPERLINK \l bookmark11 \o Current Document \h （一） 建立良好的客户关系 6 （二） 准确地传递产品和服务信息，让客户接受我们产品和服务的价值…6 （三） 巧妙处理客户异议，化解客户顾虑 6 （四） 激发客户合作意愿，促成合作 6 五、营销口才的基本原 6 HYPERLINK \l bookmark13 \o Current Document \h （一） TPO 原则 6 HYPERLINK \l bookmark14 \o Current Document \h （二） 学会倾听 7 HYPERLINK \l bookmark15 \o Current Document \h （三） 共鸣原则 7 HYPERLINK \l bookmark16 \o Current Document \h （四） 不要做无谓争辩 7 HYPERLINK \l bookmark17 \o Current Document \h （五） 快乐原则 7 HYPERLINK \l bookmark18 \o Current Document \h （六） 诚信原则 7 六、 营销口才的锻炼方法 7 （一） 发音 7 （二） 阅读 7 （三） n述 7 （W）模仿 7 （五） 演讲 8 七、 营销口才常用技巧 8 HYPERLINK \l bookmark19 \o Current Document \h （一） 销售的开场A技巧 8 HYPERLINK \l bookmark20 \o Current Document \h （二） 治谈主题的设计 8 （三） 销售洽谈的结尾 9 （四） 销售过程的常用技巧 10 八、 营销口才禁忌 10 HYPERLINK \l bookmark21 \o Current Document \h （一） 忌用嘴而不用脑 10 HYPERLINK \l bookmark22 \o Current Document \h （二） 忌用嘴而不用耳 10 HYPERLINK \l bookmark23 \o Current Document \h （三） 忌用嘴而不用手 10 九、 结论 11 十、 11 内容 口才是营销员梦想成功的基石。拥有门才，不愁商品营销不出； 拥有口才，不怕市场拓展不开。一名优秀的营销员就像是一位无所不能的魔术师, 他能用绝妙的语言技巧将客户吸引住，用精彩的示范表演赢得客户的信任，用热 情的营销态度去打动客户。做到这一点并不难，只要在实践中注重加强口才训练， 掌握正确的训练方法，即使你天生笨嘴笨舌、不善言谈，也会成为一名善于说服 客户、懂得如何与客户沟通的出色的营销高手。 关键词：营销口才要求阶段作用原则方法技巧 Abstract:Eloquence is a marketing dream success. With eloquence, not anxious does not have the commodity marketing; eloquence, not afraid of market development on. A good sal