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银行信息化中数据集成与经营管理创新 　　（河北大学 管理学院，河北 保定 071002） 　　摘 要：随着科学技术的进步，信息技术在企业中的应用越来越多，也越来越受到企业重视。银行业作为我国经济发展重要组成部分，在信息化的道路上一直处于领先水平，信息技术给银行业带来了勃勃生机。随着银行信息化程度的不断加深，银行的经营管理模式也相应地发生了变化。在此变化期间也遇到很多问题，因此，银行业一直在不断摸索、发展新的经营管理模式。 　　关键词：银行；数据集成；经营管理；创新 　　中图分类号：F832．2文献标识码：A 　　 　　一、数据集成的概念、发展及意义 　　 　　（一）数据集成的概念 　　网上银行、自助银行、ATM终端、电子支付、电子钱包、各种银行卡的流通等都是这些年来银行为适应信息化发展而新兴的业务。这些新的支付存取方式都是以网络的统一和数据的集成为基础的，无不依赖于银行数据集成与系统整合。 　　数据集成是近年来国际银行业的发展趋势，随着国际经济一体化的进展，交易全球化、管理信息化、服务快捷化成为了现代化银行的显著特征。从某种意义上讲，一个银行集成的范围越大、集成的程度越广，其实力就越强、竞争力就越强。 　　(二)数据集成的发展 　　数据集成是提高银行业核心竞争力的重要基石，一方面能够对金融业务进行即时风险控制，另一方面支持新业务的大规模、低成本扩张。从最初数据集成概念在我国提出，到银行业大规模开展集成工作，再到现在一些银行数据集成工作的基本完成，大致经历了五六年时间，成效也很显著。以往银行采用分布式的管理方式，数据分散在各个不同的地区，各地区得知其他地区的数据难度较大，给用户的使用带来很大不便，也使上级领导部门无法快速准确得知下级部门的工作情况，无法很好进行监管。但在网络技术和存储技术成熟之前，数据分布式管理是当时的最佳选择。随着计算机、通讯技术、网络技术和数据存储技术的成熟，给数据集成带来可能，银行数据集成提到议事议程。数据的集成使各地区部门的数据在极短时间内传入数据中心的服务器中，使各地区得知其他地区的数据，为开拓新的业务服务带来可能性，也使上级领导部门能随时监管，合理防范风险。 　　（三）数据集成的意义 　　首先，从技术角度来看，数据集成使国有商业银行全国的应用软件达到了统一管理，从而提高了技术服务的整体水平。其次，从管理的角度来看，数据集成将带来一场信息管理决策层的革命。原来信息是分散的，数据要层层上报，这样实际所得到的数据不仅时间滞后，准确性也无法保证。现在数据集成完成以后，不仅可以节省大量的信息存储容量，而且还可以得到及时、准确的基础信息。数据集成之前，很难对分支机构的不良贷款进行监控，不知道发生了什么业务，也不知道如何处理这些业务，以及在审核过程中出现了什么问题。而在数据集成之后，就可以做到预先控制、集成管理。只有实现了数据的高度集成，才能够真正对任何企业、任何个人贷款的审批实行有效监控，才能够发挥银行统一法人的作用。没有数据集成，就无法实现管理的集成，风险控制、产品经营、决策支持等也无从谈起。以工商银行为例：截至2001年年底，中国工商银行出现了历史上从未有过的不良贷款率和不良贷款余额双双下降的好现象。有一组数字能够充分说明数据集成为银行带来的好处：2005年上半年，工商银行共实现电子银行交易额22．9万亿元：其中网上银行交易额20．9万亿元，电子银行业务笔数17．4亿笔；新增个人网上银行客户288万户，企业网上银行客户9．2万户，个人和企业网上银行客户累计分别达到1260万户和20．9万户。 网上个人汇款交易额达到307亿元，为2004年全年的1．7倍；B2C交易笔数1037万笔，为2004年同期的2．5倍[1]。 　　（四）数据集成的优势 　　首先能够有效提高商业银行的管理水平，有效改善商业银行的管理机制。集成就是将管理权集中到总行，分支机构仅负责业务，明确区分总、支行职能，将总行变为管理、信息、决策、监控的中心，分行则为利润中心，经营中心。权责分明，管理效率可以大幅提高。 　　其次可以节约花销，减少重复投资，降低经营成本。如果各地系统分散不统一，实施相互灾难备份的费用非常庞大，软件维护费用、人员使用费用会相应增加。 　　再者能够使交易方便快捷，保证跨地区交易即时、准确。 　　另外可以提高服务质量和工作效率，有利于人力资源统一调配。 　　但是，不可以否认，数据集成也有一些弊端，数据的集中增大了银行业的风险。如果总服务器或者存储设备遭到破坏，后果将极其严重，导致致命的损害。因此在集成过程中要采取相应措施规避风险。关于风险的具体内容见3．3。 　　 　　二、数据集成带来银行经营管理创新 　　 　　（一）促进经营管理方式创新 　　1数据集成促使银行内部组织创新。