从策略规划看平衡计分卡实务-明志科技大学经营管理系.PDF

從策略規劃看平衡計分卡實務 從策略規劃看平衡計分卡實務 黃益昌 黃益昌 2007.10.16 2007.10.16 1 1 Outline Outline 傳統的績效評估 傳統的績效評估 平衡計分卡的演進與觀念 平衡計分卡的演進與觀念 平衡計分卡專案 平衡計分卡專案 平衡計分卡的應用實例 平衡計分卡的應用實例 平衡計分卡與人力資源 平衡計分卡與人力資源 後記 後記 結論 結論 2 2 您所知道的平衡計分卡 您所知道的平衡計分卡 3 3 傳統的績效評估 傳統的績效評估 4 4 傳統的績效評估 傳統的績效評估 追求財務目標 追求財務目標 未與公司策略及願景結合 未與公司策略及願景結合 指標缺乏有關顧客與競爭構面 指標缺乏有關顧客與競爭構面 缺乏預測未來能力 缺乏預測未來能力 驗屍報告 驗屍報告 樓下 100分樓上 60分 樓下 100分樓上 60分 5 5 傳統績效評估的進化版 :PMD 傳統績效評估的進化版 :PMD 過程 投入 產出 員工 主管 人資 評估員工 工作任務 自訂目標 自訂目標 目標 企 業 目標面談 制定 整體策略 過 往 期中面談 績效記錄