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Ｂｌｏｇ在企业员工知识管理中应用 　　［摘要］随着知识经济的发展，知识管理越来越受到企业的重视，特别是企业员工知识的管理，对企业的发展有着举足轻重的作用，企业需要引进新的管理方式对其进行有效的管理。文章从Blog(博客)的特点出发，描述了Blog在企业员工知识管理中的应用。 　　［关键词］Blog；企业员工；知识管理；应用 　　［中图分类号］F406.15［文献标识码］A［文章编号］1007-7723(2006)08-0033-02 　　随着知识经济时代的到来，企业的经营管理方式也随之发生了变化，主要表现在企业的管理方式正从工业社会的生产管理向知识管理转变，知识的迅速发展、传递和应用，成为企业经济增长的资本和动力。企业员工知识的管理，是企业知识管理的重中之重。员工知识的共享与创新，对推动企业经济持续增长，提升企业的竞争力具有决定性的意义。然而，企业员工知识是一个复杂的、动态的、不断变化发展的知识体系，特别是随着信息技术的发展，该知识体系日益更新变化，这就造成了传统的企业员工知识管理手段已经不能适应这种快速变化发展了，因此需要引进新的知识管理办法来弥补传统的企业员工知识管理手段的不足，所以零技术、强共享的Blog应运而生。 　　 　　一、Blog以及特点 　　 　　Blog是由“web”和“log”组合而成，原意“网络日志”，于1997年在美国出现，最初，它是一种表达个人思想，内容按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式，在新闻出版业采用较多。此后，它在全球迅速发展。目前，Blog开始在国内迅速流行，有很多行业和领域都在使用。Blog之所以能在网络上迅速的流行起来，最主要的原因就在于它所具有的独特特点。 　　(一)零技术。Blog简单易用，几乎没有技术门槛。任何一个人，只要会打字、会上网，就可以通过自行探索、帮助指引或少许的示范帮助，轻松地掌握Blog的使用方法。 　　(二)低成本。如果要建立一个个人网站，需要租用个人空间、域名等，每年都需要不小的投资，而博客则不需要这方面的投资，只需要有电脑，支付上网费用就可以，所以Blog的使用成本是非常低的。 　　(三)强共享。Blog上的内容一般是公开发表的，所以，通过BLOG，任何人都可以把自己的资料、个人的观点思想分享于全球的人类。在Blog上，人们不仅可以共享有价值的信息，还能实现思想的共享。 　　(四)快积累。由于Blog是以日志的形式出现的，所以可以很好地记录学习者的学习过程，利用它可以方便的实现知识管理。而且由于Blog具有强共享的特性，其他人也可以随时对你的观点、想法发表评价或评论，在这种强共享的过程中，知识能迅速积累和提升。 　　(五)重个性。Blog可以由个人管理，也可以设置多人共同管理。对于私密性的内容可设置为不公开发布，仅由管理员阅读，还可以根据用途的不同设置不同的安全管理级别。此外，Blog具有很强的人性化，拥有者和管理者还可以根据个人喜好等对Blog的界面设置的系统设置进行管理。 　　 　　二、Blog在企业员工知识管理中的应用 　　 　　从上述Blog的特点，我们可以看出，对于个人而言，可以轻松地使用Blog组织自己的想法，发布自己的想法，而且还可以获得志同道合者的反馈并与其交流。对于团体来说，可以运用群组Blog作为沟通工具，让整个团体在网络上拥有专属的空间以共享新闻、链接和想法。所以，如果把Blog用于企业员工的知识管理，就能实现企业员工知识的交流、共享与创新，从而提升企业的整体战斗力和竞争力。 　　 　　(一)运用Blog，实现企业员工知识的集体管理与共享 　　我国著名学者乌家培教授认为：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展；知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识（除显性知识外还包括隐性知识）的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。因此，企业要注重企业员工知识的集体管理与共享。利用Blog，企业可以在同一个服务器上设置企业Blog、部门Blog和员工个人Blog（如图1所示），员工自己利用个人Blog来管理自己的工作经验、工作心得等知识，同时参与部门Blog，由部门Blog来统一管理和共享本部门员工个人Blog中有价值的知识，各部门Blog又由企业集体Blog来统一管理。这样，员工们将自己的工作经验、成果等发布出来共享,然后通过和其他员工进行深入的探讨、交流和沟通来有效地促进学习、工作中问题的解决，从而实现企业员工知识的集体分层管理与共享。 　　图1：Blog用于企业员工知识集体管理模型图 　　 　　(二)运用个人Blog很好地管理企业员工个人显性知识 　　利用个人Blog，员工可以在日常工作中及时记录自己的工作内容、并且