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质量月报第1期 质量月报 20023 实施名牌战略 强化质量管理 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 2002年第1期 （总第 73期） ：白洪法 ：刘兆邦 ：曾学军 ：刘兆邦 穆新禹 胡金寿 陈 力 刘书林 刘春博 王鸿霖 谢季光 金光源 曾学军 吕宁彩 周科清 于琨 ：王荣煦 ：质量保证部 3020 1 质量月报 实施名牌战略 强化质量管理 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 信息报导----------------------------3 外部质量信息------------------3 内部质量信息------------------18 1月份内部质量信息---------------18 2月份内部质量信息---------------29 信息处理----------------------------36 动态传真----------------------------37 质量考核----------------------------40 2 质量月报 实施名牌战略 强化质量管理 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 1 2002年1月 系列 用户报修数 公司责任责任报修02年产品 报修数 比例％ 公司责任报 修数 135 1433 1013 70.7 0 G135 78 55 70.5 0 D6114A 431 327 75.87 0 D6114B 16 9 56.25 0 C121 20 11 55.00 0 1978 1415 71.54 0 合计 2002年2月 系列 用户报修数 公司责任责任报修02年产品 报修数 比例％ 公司责任报 修数 135 800 519 64.88 8 G135 49 40 81.63 1 D6114A 371 257 69.27 3 D6114B 123 70 56.91 0 C121 26 26 100 0 1369 886 64.72 12 合计 3 质量月报 实施名牌战略 强化质量管理 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 本公司各系列柴油机责任报修同期对比情况列于下图表。 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 01436 475 440 723 488 901 821 1257 783 890 1892 1176 年 021013 519 年 增+577 +44 减 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 500 20021500 2000 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 0143 62 46 40 75 75 36 108 61 67 66 72 年 0255 40 年 增+12 -22 减 4 质量月报 实施名牌战略 强化质量管理 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 20 40 2002年60 2001年80 100 120 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 01年 157 177 179 198 197 277 259 401 220 268 573 379 02年 327 257 增减 +170 +80 800 600 2001年4002002年 200 0 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 01年 / / / / 4 8 6 11 6 8 14 18 02年 9 70 增减 5 质量月报 实施名牌战略 强化质量管理 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 80 60 2001年402002年20 0 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 01年 8 11 21 22 37 18 27 9 19 21 43 18 02年 11 26 增减 +3 +15 50 40 302001年 202002年 10 0 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 1 2 3