通用管理能力(四级)模拟题022016.docVIP

2015通用管理能力设计模拟题02 一、单项选择题(1?80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选 或错选均不得分) 在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括()方而。 任务 团队 个人 ⑼培训 好斗的人总汄为自己的权利、要求和需求比别人的利益熏要得多，不属于好斗的人的特点 的是()。 说话时过度使用“我” 不惜一切代价想赢 不听取他人意见 自我牺牲 市场部小陈向经理递交了客户需求信息调査方案，经理答S此方案超出/鬥前经费预算， 这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的()。 正确的人员 ⑻正确的内容 适度的费用 恰当的吋间 讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂吋停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言 沟通要素中的()o (八)语速 音量 声音补白 音调 进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告FI的的一个重要方⑻，抓住听众心理的方法不 正确的是()o 吸引听众的参与 灌输更多的信息 运用形体语言 ⑼建立良好的关系 在工作谈判中，岀现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受 轻蔑——产生卑心理，不知所措 大声斥责——尽可能地心平气和，让对方不要喊叫 耍弄职权——就事论事 世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做岀调整和变化，人口老龄化 的问题属于企业的()环境。 经济 社会文化 (0政治 (D)生态环境 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是 ()o 可靠性差 工作量大 不界鉍获取 隐蔽性强 组织文化中的角色文化是桁()。 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务 飢织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职鼎发展道路 (0工作W于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织 (D) 一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人鬥标 运用失脑风暴法吋，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是()。 检查所冇想法，划掉那些不需要的 尽可能地多提一些想法 (0思考那些有用的想法该如何利用 (D)对冇价值的想法进行编号排序 丁.作屮常见的学AI机会和形式有许多，其屮不属于正式学机会的是()。 正式的委托培训 工作观摩 (0研讨会 (D)开放式或远程学习项H 关于做计划前要考虑的事情，说法不:||:确的是()。 正确设定工作优先级 平衡任务、团队、个人三方而的行动 (0需要对日常典型工作进行分析 (D)如果工作变化较人，可不川做计划 关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是( )。 即时信息沟通：不仅吋以进行文字沟通，还对以实现图像、视频等交流 (13)电子邮件：实现即吋反馈和交流 数字传真：沟逝地点不受局限 视频会议：快捷，便利，成木低 沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根裾不同的情况来决定使用何种方式。最适 于书面沟通方式的情况是()。 (八)耑要思想共亨 需要永久保留记录 需要进行充分的意见交流 需要立即得到反馈 从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于()。 (八)口头语言沟通 副语言沟通 简短指示沟通 身体语言沟通 销色部经理将木季度客户耑求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是 ()o 从上到下形式 中间形式 平级形式 从下到上形式 组织部门屮，“全面主持工作，制订总体发展目标和汁划”是()的基木职责。 总经理 行政部门 财务部门 业务部门 组织核心价位观和组织目标的关系是()。 组织H标冇助于组织界定鉍工的行为规范，而组织核心价值观对此没冇作用 组织核心价值观和组织FI标是完全相M的 (0组织FI标决定丫组织的核心价值观 ⑼飢织核心价值和纟II织R标没有任何关系 反馈是-种有效的增强自我汄知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是 ()o 将反馈视为是有价值的 听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明 把反馈当成是一种针对个人的攻击 采取主动积极的态度导求反馈和改善的建议 妨碍学习的障碍冇很多，不存在学习障碍的情景是()。 小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电” 小李接到新的项目，工作负拘太重，没心情学习 小萧认为她的工作不稳定，学的知识对工作没有用处 小窈认为自己的知识对现在的工作已经够用了，不用再学:J 了 商务文件不同于文学写作，它需要紧扣事实，不需要人景的背景描述。除此之外，其特 点还包括()。 叙述简明，条理清晰 内稃丰富，辞藻华丽 引经裾典，热情洋溢 感人里深，真情流露 关于道具沟通，说法不正确的是()。 道具沟通也称为物体操纵 道具沟通是通过非词语的声音來传递信怠的 道具沟通足人们借助布置环境来传递一?定信息的-种沟通方式 道具沟通一