QCC品管圈基础知识内容.pptVIP

QCC活动的主要内容 六、原因分析 1、在圈会上确认每一关键项目。 2、针对选定的每一关键项目，运用脑力激荡法展开特性要因分析。 3、找出影响的主要因素，主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策。 4、会后落实责任人对主要因素进行验证、确认。 5、对于重要原因以分工方式，决定各圈员负责研究、观察、分析，提出对策构想并于下次圈会时提出报告。 6、本阶段使用脑力激荡法和特性要因法。 * QCC活动的主要内容 七、对策制定及审批 1、根据上次圈会把握重要原因和实际观察、分析、研究的结果，按分工的方式，将所得之对策一一提出讨论，除了责任人的方案构想外，以集思广益的方式，吸收好的意见。 2、根据上述的讨论获得对策方案后，让圈员分工整理成详细具体的方案。 3、对所制定的具体对策方案进行分析，制定实施计划，并在圈会上讨论，交换意见，定出具体的步骤、目标、日程和负责人，注明提案人。 4、圈长要求圈员根据讨论结果，以合理化建议的形式提出具体的改善构想。 5、圈长将对策实施计划及合理化建议报部门主管/经理批准后实施（合理化建议实施绩效不参加合理化建议奖的评选，而直接参加品管圈成果评奖）。 6、如对策需涉及圈外人员，一般会邀请他们来参加此次圈会，共同商量对策方法和实施进度。 7、 本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法。 * QCC活动的主要内容 八、对策实施及检讨 1、对所实施的对策，由各圈员就本身负责工作作出报告，顺利者给予奖励，有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划。 2、对前几次圈会做整体性的自主查检，尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等，必须全盘分析并提出改善方案。 3、各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈，并收集改善后的数据。 * QCC活动的主要内容 九、效果确认 1、效果确认分为总体效果及单独效果。 2、每一个对策实施的单独效果，通过护理化建议管理程序验证，由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书，进行效果确认。 3、对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。 4、总体效果将根据已实施改善对策的数据，使用QCC工具（总推移图及层别推移图）用统计数据来判断。改善的经济价值尽量以每年为单位，换算成具体的数值。 5、圈会后应把所绘制的总推移图张贴到现场，并把每天的实绩打点到推移图上。 6、本阶段可使用检查表、推移图、层别图、柏拉图等。 * QCC活动的主要内容 十、标准化 1、为使对策效果能长期稳定的维持，标准化是品管圈改善历程的重要步骤。 2、把品管圈有效对策纳入公司或部门标准化体系中。 * QCC活动的主要内容 十一、成果资料整理（成果比较） 1、计算各种有形成果,并换算成金额表示。 2、制作成果比较的图表,主要以柏拉图金额差表示。 3、列出各圈员这几次圈会以来所获得的无形成果,并做改善前、改善后的比较，可能的话，以雷达图方式表示。 4、将本期活动成果资料整理编制成“品管圈活动成果报告书”。 5、本阶段可使用柏拉图、雷达图等。 * QCC活动的主要内容 十二、活动总结及下一步打算 1、任何改善都不可能是十全十美的、一次解决所有的问题，总还存在不足之处，找出不足之处，才能更上一各台阶。 2、老问题解决了，新问题又来了，所以问题改善没有终点。 3、按PDCA循环，品质需要持续改善，所以每完成一次PDCA循环后，就应考虑下一步计划，制定新的目标，开始新的PDCA改善循环。 * QCC活动的主要内容 十三、成果发表 1、对本圈的“成果报告书”再做一次总检讨，有全体圈员提出应补充或强调部分，并最后定案。 2、依照“成果报告书”，以分工方式，依各人专长，分给全体圈员，制作各类图表。 3、图表做成后，由圈长或推选发言人上台发言，并进行讨论交流。 4、准备参加全公司品管圈发表会。 * QCC组建程序 员工自动自发 部门内部策划任务 公司领导要求 部门班组接受任务 组建QCC品管圈 确定圈长和成员 选定课题 初步调查选择课题 确定目标 注册登记 申报备案 确认 确定活动目标和计划完成日期 填写“注册登记表”和“课题登记表” QCC推行委员会 部门 * QCC组建程序 一、选定圈长 圈长是推行有效品管圈活动的灵魂人物，所以圈长的选定很重要，一般圈长选定可依据下列原则： 1、刚开始推行品管圈时，最好是以基层班组长为圈长。 2、当品管圈活动稳定下来时，互相推选有组织和领导能力且具有工作经验和技能的实力者。 3、当品管圈活动趋于成熟时，圈员水平也较高时，可以采用每期轮流担任圈长。 * QCC组建程序 二、确定圈名 圈名由全体圈员