市场营销学知识结构图 4319字 投稿：姚燞營.docVIP

市场营销学知识结构图 4319字 投稿：姚燞營 现实市 市场营销管理 2, , 选择目 标市场 3, , 设计市 场营销组 合 4, , 管理市 场营销活 动 1, , 分析市 场机会 第二章: 第二章:战略计划过程 第七章: 第七章:目标市场营销 第八章: 第八章:产品策略 第十二章: 市场营销计划与组 第十二章: 一,市场营销计划:指在研究目前市场营销状况,分析企业所面临的主要机会与威胁,优 市场营销计划: 势,劣势以及存在问题的基础上,对财务目标与市场营销目标,市场营销战略,市场营销 行动方案以及预计损益表的确定和控制无计划→年度计划→长期计划→战略计划阶段 无计划→年度计划→长期计划→ 无计划 二,市场营销组织与部门: 市场营销组织与部门: 营销组织与部门 1,市场营销组织:指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构. ,市场营销组织: 2,市场营销组织的目标:①对市场需求作出快速反应;②使市场营销效率最大化; ,市场营销组织的目标: ③代表并维护消费者利益. 专业化和结构性 三,市场营销组织类型:分为专业化 结构性 市场营销组织类型: 专业化 结构性组织. 职能型组织;②产品 产品型组织;③市场 市场型组织;④地理 地理型组织. 1,专业化组织:①职能 ,专业化组织: 职能 产品 市场 地理 2,结构性组织:①金字塔 金字塔型组织;②矩阵 矩阵型组织(=职能+产业型) 金字塔 矩阵 四,市场营销组织设计:分析组织环境→确定组织内部活动→建立组织职位→设计组织结 市场营销组织设计: 第三章: 第三章:市场营销调研与预测 构→配备组织人员→组织评价与调整. 四,市场营销组织设计:分析组织环境→确定组织内部活动→建立组织职位→设计组织结 市场营销组织设计: 构→配备组织人员→组织评价与调整. 第九章: 第九章:定价策略 一,市场营销执行: 市场营销执行: 第十三章:市场营销执行与控制 第十三章:市场营销执行与控制 第四章: 第四章:市场营销环境分析 1,市场营销执行中的问题 ,市场营销执行中的问题:①计划脱离实际;②长期目标和短期目标矛盾;③因循守旧 销执行中的问题 的惰性;④缺乏具体明确的执行文案. 2,市场营销执行过程:①制定行动方案;②建立组织结构;③设计决策和报酬制度; ,市场营销执行过程 ④开发人力资源;⑤建设企业文化;⑥确定管理风格. 二,市场营销控制(监控)主要类型:①年度计划控制;②盈利能力控制;③效率控制; 市场营销控制(监控)主要类型: ④战略控制. 第十章: 第十章:分销策略 第十一章: 第十一章:促销策略 一,市场营销道德观 1,西方学术界道德观:①功利论 : 功利论 功利论(强调行为的后果) 道义论 ;②道义论 道义论(处理事物的 动机来审查) ③相对主义论(文化相对主义) . 第十四章: 第十四章:市场营销道德 二,中国传统文化中的营销道德思想:仁,义,礼,智,信. : 三,市场营销道德与实践 1,产品策略 产品策略中的道德问题: 产品策略 ①产品没有达到应有的质量标准,产品实际提供的利益较少;②未如实说明使用产品可能发 生的危险;③采用劣质材料或以次充好欺骗消费者. 2,定价策略 定价策略中的道德问题:主要表现在对消费者的欺骗,掠夺以及打击竞争对手的歧视性 定价策略 价格. 3,渠道策略中的道德问题:主要表现在对合同的履行上面的违反. 第五章: 第五章:市场购买行为分析 4,促销策略中的道德问题:①广告策略中利用广告打击对手,诱惑及夸大产品功效隐瞒缺 陷,含糊不清等;②人员推销中经常诱惑,强迫利诱消费者购买其伪劣产品,积压产品. ③市场营销调研中的不道德行为:表现为对双方的业务保密及履约方面的缺失. 第六章: 第六章:市场竞争战略分析 四,市场营销与社会责任: 市场营销与社会责任: 1,企业的社会责任可概括为三大类:①保护消费者权益;②保护社会的利益和发展; ③保护社会自然环境. 潜在市场 需要 购买能力 购 买 欲望 市场营销 现实市场 市场营销管理 1, , 分析市 场机会 2, , 选择目 标市场 3, , 设计市 场营销组 合 4, , 管理市 场营销活 动 第二章: 第二章:战略计划过程 一,逆向营销 :1. 营销战略要自下而上制 定,依据战术制定战略.2. 战术决定战略; 3, 战略推动战术. 二,战略计划 :根据外部环境和内部资源制 定的涉及企业管理各方面的带有全局性的重 大计划.①规定企业任务;②确定企业目标; ③安排业务组合;④制定新业务计划. 一,定点超越: 定点超越 (比学赶超)是一种创造性的 模仿.四种基本类型:①产品;②过程; ③组织;④战略定点超越. 第七章: 第七章:目标市场营销 一,目标市场营销由三步骤组成:①市场细分 目标市场营销由三步骤组成: ②选择目