论军队医院护理质量内涵建设须解决好六个问题（医学论文）.docVIP

论军队医院护理质量内涵建设须解决好六个问题 作者：桂筱玲叶爱琴林美珍曾海珍雷天娥 【摘要】目前军队医院由规模型向效益型发展、由外延建设向内涵建设转化，作为军队医院护理质量内涵建设，须解决好继承与发展；观念与发展；质量与发展；宗旨与发展；品牌与发展；安全与发展这六个问题，才能进一步抓好护理质量建设，解决目前军队医院护理内涵的建设及发展问题。 【关键词】军队医院护理内涵建设解决问题 随着军队医院的精简整编，军队医院建设的格局发生了新的变化，也带来新的矛盾，对医院的建设和发展理念也提出了新的要求。军队医院的特殊性，在发展方向上更应该重视内涵建设[1]。目前军队医院护理工作存在着：现役军人护士幅度减少，基层医院军队护士只占10%左右，聘用护士成为现行体制下护理队伍的重要补充力量，加之非现役人员的进入，护理人员成分复杂，来源广泛，知识层次不等，适应岗位能力不同，管理难度大[2]。保障、训练任务重，薄弱环节多，安全隐患多，床护比配置不到位，聘用制人员多，不稳定因素多，护理人力资源的结构、特点均发生了很大的变化[3]。由于军队医院的特殊性，在发展方向上更应该重视内涵建设[4]。本文对目前军队医院护理质量建设必须解决好六个内涵方面的问题进行初步探讨。 1解决好继承与发展的问题 医院要发展，既要继承多年来沉淀的优秀传统，又要适应时代的发展潮流不断地进行创新。继承是为了发展，没有继承就没有发展。每所医院都有自己发展的历史，都有发展的辉煌时期，积累了一些成功的经验。发展是最好的继承，没有发展也就等于没有继承。社会是不断发展的，医疗市场的格局也是动态的。医院建设的思路必须随着社会的发展而发展，随着医疗市场的变化而变化。因此，医院要发展，除了继承医院优秀传统经验外，必须面对战场，适应市场，勇于创新。如果不创新，就会固步自封，停滞不前，不要说发展不了，甚至还会出现生存危机，就等于什么也没有继承。作为医院护理管理者要在日常工作中，对新到院护理人员、实习、进修人员做好本院的传统教育，在她们岗前培训、入党仪式、新护士受聘时组织好她们进行院史参观，请优秀护士讲述医院护理工作的光荣传统和她们的奉献精神，用大量的文字和多媒体反映本院的护理工作的变迁，使她们接受心灵的洗礼。而对于护理工作各个医院均有一些好的传统，在新老护士长交接或医院护理部人员变动时，均应做好各种的交接班，传承好的工作经验。 2解决好观念与发展的问题 分析目前军队医院护理工作建设中面临的问题，虽然是多方面的，但主要的问题是“观念危机”。即：一些思想观念跟不上科学发展观的要求，思维不创新，工作老套路，把习惯当经验。观念关系到思维，思维关系到行为，行为关系到发展。研究成果表明，科学发展观既是发展理论的突破，又是思想观念的创新。如不及时纠正，对医院的发展极为有害。医院护理工作建设一定要从形成的习惯性思维中解放出来，摒弃重数量轻质量、重投入轻产出的旧思维，树立以改革求发展、以创新求发展的改革创新观念。随着优质护理服务的开展，护理人员数量增加，如何审时度势，实现护理工作的跨越式发展是护理管理者需要认真思考与研究的一个重要课题。要求护理管理者要多掌握和学习前沿知识，做一名复合性的人才。护理部应经常组织护理人员学习相关的新政策、新法规和新知识，如《护士条例》、《劳动合同法规》、《医务人员道德规范》、《优质护理服务规范》等，并搞好护理人员的心理健康咨询工作，使她们有一个健康向上的心理，保持积极的向上的心态。 3解决好质量与发展的问题 质量是医院建设和发展永恒的主题，质量与医院发展的关系非常明确，即：质量决定医院的发展。如果质量出了问题，医院的生存就很困难，就更谈不上发展了。因此，无论何时何地都不能放松对质量的管理。要提高护理质量，首先要树立质量的首位意识，从心灵深处理解和重视医疗质量；其次；要严格落实各项规章制度，认真执行各种操作规程，确保各种诊疗行为的规范化和合法性；另外，还要提高诊疗技术水平，下大力抓好临床技能培训。尤其是针对新护士加大规范化培训的力度，同时对管理层实施绩考评，用考评推动管理，用管理促进建设[3]。不断深化护理改革，提高护理服务质量，重视调动护士的积极性。目前军队医院与地方医院面临着一系列的改革，如何适应新的压力与变化，在新形势下与竞争中立于不败之地是护理管理者面临的新的课题。 掌握并运用国际先进护理技术及管理技术，为病人提供更加便捷、周到的优质服务，护理人员的综合素质提出了更高的要求，提高护理人员的综合素质成为护理管理工作的首要任务。开发人力资源、搞好绩效管理、加强继续教育、深化护理改革、强化竟争意识、提高管理者水平，从而开创护理工作的新局面。 4要解决好宗旨与发展的问题 当前由于军队医院体制调整，部分军队医院目前地方聘用人员已近全院人员总数的60%[4