群创智慧医疗导诊与信息发布系统解决方案.docVIP

群创科技 智慧医疗多媒体分诊导引系统 设计单位：广东群创信息科技有限公司（厂家）  目 录 一、设计方案 3 1.1 项目背景 3 1.2 系统设计 3 1.3 设备清单 12 1.4 系统拓扑结构图 13 1.5 智慧医疗多媒体分诊导引系统平台介绍 13 1.6 多媒体信息发布子系统 21 1.7 主要硬件设备参数 24 二、公司简介 32 2.1 公司简介 32 2.2 竞争优势 33 2.2.1五大核心技术 33 2.2.2优质服务优势 33 2.2.3产品系列化优势 34 三、医院案例 35  一、设计方案 项目背景 医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务性化程度也有了新的要求。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，医院导诊信息系统营运而生。医院信息发布系统不但可以实现卫生的资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。 本方案的出发点主要反映以病人为中心的服务理念，以服务质量和效率为目标，以直接间接减少病人在门诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口。间接解决排队效率，减少往复，疏导指引，等候时舒缓情绪等问题。? 群创智慧医疗多媒体信息发布导诊系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片、排队信息和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。此次系统包含两大子系统：排队分诊叫号系统及多媒体信息发布显示系统。它能够在医院实时地发布挂号排队信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。???? 系统设计 医院内智能多媒体分诊导引系统建设的必要性：对所有人来说，生病、住院是让人不愉快的事。人们到医院就诊或者住院，一方面有对疾病产生的担忧和痛苦，如果住院还会有脱离家庭温馨感受陌生的病房环境而产生的寂寞；另一方面医院内人流量大，就诊环境混乱嘈杂，再加上在等候区长时间无聊的等候，以及数十日住院的烦闷情绪，会让患者产生失落、烦燥、焦虑，甚至是恐惧、愤怒的表现。对于现在很多医院来说，医院的规模建设的是越来越大了，装饰装修也是愈发的精致豪华，各种先进的医疗仪器也是一应俱全，更有知名专家亲自坐诊。医院的这些发展会吸引更多的患者前来就诊和治疗，就诊环境就会越发的混乱，患者等候的时间也会延长，患者更加不容易找到要去的地方，继而加剧病患的焦躁情绪。创造群众满意的医院，为广大人民提供方便、有序、温馨、舒畅的就诊、治疗环境，是现在每个医院亟待解决的重要问题之一了。 挂号大厅 现状：目前各大医院在挂号大厅显示就诊流程、专家出诊信息的问题上还是采用易拉宝或张贴版等原始方法；问询台前聚集大量人群，询问的全是某某科室怎么走；护士工作量巨大，但是服务内容却停留在很低的层次上；人流量庞大，整体环境杂乱不堪。 解决方法：我们在挂号大厅显著的位置通过设置落地式或壁挂式网络显示一体机，动态显示就诊流程，患者可以一目了然；我们可以将目前医院专家介绍和专家排班信息板报变成多个55寸立式网络显示一体机，实时显示专家介绍以及出诊的挂号信息；同时还可以增加自助挂号终端，这样就等于多开了挂号窗口，挂号速度自然提高了；可以在挂号大厅设置55寸导航一体机，专门做医院内部3D导航应用，患者可以随时方便查询各个科室的位置。 3D导航一体机 智慧导诊机 门诊各个科室候诊区和护士站 现状：患者挂号后，在各科室候诊区等待就诊是一个漫长的过程，分诊台前围满患者，患者反复询问护士自己排在第几位，还要等候多久才能看到医生，还有患者私自进入诊室询问。长时间的等候常常让患者焦躁，反复被询问也让护士疲于解释，再遇插队情况和患者临时离开再回到等候区已经错过时间的情况，时常会导致病患与护士间的冲突、病患间的冲突。 解决方法：在候诊区或者护士站最易于观看的位置壁挂或吊装42寸网络分诊显示一体机，显示实时准确的队列信息，同时要配有语音提示。患者可清晰看到队列情况，自己前面还有几位患者，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。不仅让患者心绪平静，护士也大大减轻了工作量，整个候诊区域和候诊过程都安静有序。 一级分诊主屏 一级分诊副屏 诊室门口 现状：很多医院也建设了医院分诊系统，但是绝大多数