合肥美菱股份有限公司知识型员工满意度调查与对策研究-工商管理(MBA)专业论文.docxVIP

主里型堂苎查查堂丝坠堂焦丝苎 垒丝茎薹丝堕塑里垒豆塑望型里三堕壅堕塑至皇翌!!!!堕 内容摘要 砰7873‘ 厂在知识经济时代，对社会和经济发展起重要作用的将是知识以及掌握知识的知识型员工。 企业中知识型员工作为掌握知i只的人才，是企业竞争优势的核心。如何有效激励知识型员J：， 提高他们的满意度．充分调动他们的L件积极性已成为企业经营者和人力资源管理部门非常关注的问题：兢石鉴国内外有关研究成果的基础上， 对台肥美菱股份有限公司知识型员工的 满意度情况进行了调查分析与型篷塑塞! 一、设计出知识型员工满意度问卷。／问卷调查的内容主要有两部分：一部分是满意度调查， 另一部分是主导需求调查。2户7‘一 二、通过调查，总结归纳了合肥美菱股份有限公司知识型员j：的四个需求特征。 二、在调查的基础上，对两方传统的激励理论在具体管理实践中的应用作了一些较为深入 的分析。 四、针对合肥美菱股份有限公司知识型员～I：的需求特征，从三个方面对知识型员工的激励 镶略作了探讨D 通过实行变动的、有差别的知识津贴制度和小改小革奖励制度对现行的岗位．)：资制 作相应的调箍。 第二，建立中长期的激励机制：推行项目经理制，对项目成果实行“期奖”制度{实行有 差别的福利制度；创造良好的软环境，营造吸引女Il识型员工的“磁力场”；关心知识型员工的职 业生涯，积极仓q造个人发展空间{尊重和信任知识型员工，营造知识型员工参与企业管理的体 制。 第三，彻底改变公司各级管理人员的工作作风和一f：作方法，通过工作作风和工作方法的改 进，逐步把美菱公司办成一个学习型企业。2夕72—7 关键词： 浏 工}满意度；激励对策。  中囝科学技术大学MBA学位论文 合肥美菱股份有限公司知识型员工满意度调查与对簧研究 ABSTRACT ln the age of knowledge economy．knowledge and knowledge worker will play more important role in the process of social and economic development．Talents are sure to be the critic factors which influence the competitive advantage of enterprise．For these reasons，managers and human resource department should pay special attention to the way to motivate knowledge workers，improve their satisfaction and arouse their working enthusiasm．In recent years，many researchers have done much in this field．On the basis ofdomestle and international achievement，the author investigates and analyzes the satisfaction situation of knowledge workers in Hefei Meiling Co．Ltd and suppose some directly COUrttermeasgres： 1．The author first designed the satisfaction questionnaire of knowledge worker which includes two parts：one part is a satisfaction investigation，the other is a leading-demands investigation． 2．By means of investigation data,the author summed uD four demand characteristics of knowledge werkers in Hefei Meiling Co．ktd． 3．On the basis of investigation data,the author profoundly analyzes the management practices which welt guided by the western traditional motivation theories． 4．According to the demand characteristic of knowledge workers in Hefei