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基于企业发展的视角浅谈企业激励制度 本文以格力公司为例，首先陈述激励制 度的重要性以及激励制度概述内涵。然后进行案例分 析，发现格力公司激励制度存在问题及原因分析，最 后得出格力公司改善员工激励制度采取的对策。研究 结果证明企业除了在激励制度的设置上要找到正确的 方法外，在激励制度的监管与约束上更应该小心管理， 员工的士气及绩效方能提高，企业的管理才能在正确 的轨道上。 关键词：格力公司；激励制度；企业发展 一、激励制度的重要性 （一） 激励制度概述及内涵 激励是一种把外部刺激变成被管理者的自觉行动 并最大限度调动被管理者积极性的过程。激励制度是 组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励 客体之间相互作用关系的总和。激励制度是内部激励 制度和外部激励制度共同构成的。企业内部激励制度 有物质激励和精神激励两个方面。 （二） 激励制度对于企业发展的重要意义 IBM前任总裁沃森曾说过，“一个企业成败关键在 于能否激发员工的力量和才智，企业的活力来源于企 业的信念及其对员工的吸引力”。基于发展的视角分析 企业的激励制度对企业来说是很有必要性的，一方面 企业的发展离不开激励员工产生的效益，效益带来利 益，促进企业发展另一方面，激励制度作为一种重要 的调节人力资源的手段，对于提高员工的积极性、点 燃员工的工作热情，增强企业凝聚力，提高企业绩效， 提高人力管理质量起着非常重要的作用。 二、格力公司激励制度的现状及存在问题 （一）格力公司现行的激励制度 成立于1992年的格明电器有限公司，目前在职人 员8010人。格力公司为创新人才管理理念，提升人才 效益层次，建立了一套很好的激励制度。其对员工的 激励方法主要包括薪酬福利激励、绩效考核激励和非 薪酬激励三个大方面。 格力公司的薪酬福利激励制度 薪酬包括两个层面，一个是现金、物质的“薪”， 另一个是精神层面的“酬”。格力公司现行的薪酬福利 是直接薪酬和间接薪酬两部分组成的。直接薪酬即： 基本工资+季度绩效工资+年度绩效工资+附加工资。间 接薪酬包括国家法定的福利和企业自定的福利。 绩效考核激励现状 格力公司现行的员工绩效考核现行办法是通过对 相关的结果指标和过程指标来进行，对公司所有部门 及其下属员工的绩效考核按照季度和年度来进行，绩 效考核成绩与季度/年度绩效工资直接挂钩，以员工的 考核结果为基础发放相应的绩效工资。 非薪酬激励现状 非薪酬激励指的是精神激励，格力公司现行的精 神激励办法主要包括员工的职务晋升以和员工个人荣 誉的激励。格力公司年度“先进集体”，“先进个人”， “优秀经理”，“优秀员工”评选活动，以及奖励新进 员工晋升职务。 （二）格力公司现有激励制度存在的问题 绩效考核缺乏科学性和合理性 格力不同部门的员工对现行的绩效考核激励制度 存在较大的分歧，呈现完全两极化的反差。力公司绩 效考核表中各项考核指标以及权重的设计比较落后， 缺少科学性和合理性，无法对不同部门员工的不同工 作绩效进行客观的、有针对性的评价主要有两方面的 表现： 考核指标缺乏针对性、激励性。在考核过程中缺 少有效的沟通。 三、格力公司改善员工激励制度采取的对策 （一） 建立科学合理的绩效考核体系 建立一个科学合理的绩效考核体系，就是要做到 公开透明、客观公正、科学便捷、及时反馈。对于如 何做到这些，我认为有如下三点：第一，必须与具体 的企业文化本身相互协调，就是格力结合企业自身背 景与历史，制定适合企业发展的新的战略；第二，制 定的考核指标明确客观并且操作性强。第三，完全公 开的形式。如果采用这种方式，就会做到公平公正， 对员工的激励更有作用。 （二） 选择恰当的激励方式 物质激励和精神激励相结合 一般来说，对于知识型员工来说，应该偏向于精 神激励。但是精神激励和物质激励是相辅相成的，只 有结合起来，才能达到激励目的。格力可以根据自身 情况设置一些符合实际的薪酬制度、奖金制度、福利 制度等，最大程度达到激励的目的。对于物质激励方 面需要注意：体系的设计中，兼顾公平和合理性以及 薪酬设计应该具有竞争性。因为需求层次理论指出， 员工在一个需求得到满足后，就会有更高的需求。格 力还注意对员工的情感激励，让员工之间多些彼此沟 通的机会，这样有利于企业发展。 制度激励和文化激励相结合 通过将企业文化融入到人力资源管理的每一个环 节，使员工自觉地融入到企业中去，自推动企业不断 发展实现企业目标贡献自己的力量。优秀的企业文化 不仅可以降低管理成本，更能为企业带来丰厚的利润。 具体做法如下：与员工需求相一致的企业文化：相同 的激励机制对不同的员工效果会不同。这就需要管理 者建立企业文化时全面考虑并且进行详细的调查研宄 照顾到每个阶层的员工的需求，才能构建与员工需求 相一致的企业文化。 构建尊重员工的企业文化：针对员工