浅析网络环境下档案信息服务的创新.docVIP

浅析网络环境下档案信息服务的创新 网络技术的普及应用使我国逐步进入Y信息化时代，网络亦 成为了人们生活以及工作中不可或缺的重要组成。网络环境下，人们 利用互联网获取信息，同时也发布信息，互联网的普及应用极大地提 高了人们获取信息资源的效率。在互联网时代，档案信息服务亦迎来 了发展的新机遇，相关档案管理工作人员需紧跟时代步伐，充分借助 互联网的优势作用更好地开展档案信息管理服务工作，促进我国档案 管理事业的更好发展。对此，本文探讨了网络环境下档案信息服务的 创新策略，以供参考。 和著作权归原 所有， 己 如果需耍分享， 请保留本段说明。 关键词：网络环境；档案信息服务；创新 网络时代，档案信息服务的渠道更加多样化，档案信息资源更加 丰富，更具开放性，信息资源的利用率也更高。网络档案信息服务方 式的出现使得传统被动的档案服务工作变得更具主动性，档案管理人 员可充分利用网络技术实现档案信息的实时更新和相关服务的及时推 送，满足用户实时查阅以及异地查阅的需求，带给用户极大的便利。 对此，探讨网络环境下档案信息服务的创新策略具有重要现实意义。 1网络环境下档案信息服务创新的必要性 网络环境下进行档案信息服务的创新具有一定的必要性，具体分 析如下： 一方面，档案信息服务的创新是档案机构自身发展之需求。传统 的档案管理以纸质档案管理为主，纸质档案不仅占用存储空间，且查 阅、更新较为不便，费时费力，难以解决档案利用的时空限制，档案 管理机构要想谋求发展，更好地开展档案信息服务工作，需寻求新的 发展途径。而互联网的日渐成熟为档案机构创建了一定的新的发展空 间，使得档案管理能够借助互联网平台实现管理的灵活化和多样性， 打破传统档案信息服务的吋空限制，更便捷地更新与查阅档案信息， 并可借助电子档案馆的建立来丰富馆藏模式，改变单一的纸质馆藏方 式，实现信息的多渠道归档、多点接收以及多载体呈现，为用户提供 更好的信息服务体验。 另一方面，档案信息服务的创新能够满足用户的多样化需求。社 会的发展，分工的细化，档案信息的分类也更加细致化和专业化，而 用户对档案的需求也更加多样化、个性化。这就需要档案管理者能够 创新服务方式，更好地满足用户的多样化信息需求。互联网的出现使 得档案管理者能够通过网络平台来开展信息服务工作，利用网络的大 数据、多资源的优势为用户提供更全面、便捷、具有针对性的服务， 不仅能更好地满足用户需求，还能提高档案信息服务的质量，促进档 案事业的进一步发展。 2网络环境下档案信息服务创新的相关要素 网络环境下的档案信息服务创新需要关注如下几个要素： 一是思想要素。对于档案管理机构而言，互联网的广泛应用既是 挑战，又是机遇。与传统档案信息服务相较而言，网络档案信息服务 不仅拓展Y服务内容的深度，而且还拓宽Y信息服务的覆盖范围，并 且更加强调档案信息的个性化服务，以求满足用户的多样化需求。在 网络环境下，要想实现档案信息服务的创新，需要档案管理人员创新 服务理念，更新服务观念，树立以人为本和信息知识服务的工作理念。 此外，档案管理人员还需树立跟踪用户的服务理念，通过网络平台实 现与用户的互动交流，进一步丫解用户的需求，获取反馈意见，以更 好地提升服务质量。 二是技术要素。网络环境下，档案管理人员要想实现档案信息服 务的创新，需借助于新的信息技术构建档案信息服务平台，充分发挥 互联网的优势作用。具体而言，档案管理人员需充分利用Web数据挖 掘技术、Web数掘仓库技术、Push技术等，完善网络档案信息平台的 服务功能，并通过技术手段对用户需求进行智能化分析，从而利用网 络平台进行信息的自动化推送，最终实现个性化服务。 三是管理要素。在网络环境下，档案管理人员还需注重档案管理 工作的创新，结合工作实际和用户需求，完善相关管理制度，使各项 工作有章可循，依章办事，从而提升管理效率，为用户提供更优质的 服务。 3网络环境下档案信息服?沾葱碌挠行P呗？ （一） 加强网络档案信息安全建设 加强网络档案信息安全建设是实现网络档案信息优质服务的基本 条件。首先，需增强档案管理人员的档案信息安全意识。互联网档案 管理工作存在潜在的信息风险，需要档案管理人员增强安全防范意识， 做好日常网络安全维护工作，在提供档案服务时要严格按照操作流程 进行档案的调取、查阅、更新等工作，以降低风险，确保档案信息安 全。其次，档案管理人员需做好档案信息的保密工作。互联网具有一 定的开放性，信息传播速度快，部分未加密或加密程度低的文件极易 被泄露出去，这就需要档案管理人员做好保密工作，利用数据加密技 术、数据库安全保护技术以及其他相关技术做好档案信息的安全防护 工作。再次，要建立健全网络档案信息安全管理体系。在档案数字化 以及网络档案信息平台建设的过程中，档案管理人员需