高校空乘专业学生学习满意度调查.docVIP

河南高校空乘专业学生学习满意度调查 木文主要是首先对学生学习满意度的相关文献进行搜集，然后再进一 步对河南高校空乘专业学生学习满意度进行调查以及访谈，最终将其进行整理。 基于理论与实践的方式，提出合理的优化策略。本研宂以河南高校空乘专业学生 的感受与评估为指标，调查河南高校空乘专业学生学习满意度，为学校专业发展 与调整，提高满意度的同吋，提升教学质量以及人才培养。 关键词：空乘专业：学习满意度：人冰培养 Abstract: This paper is a literature first on students* learning satisfaction were collected, and then further carries on the survey and interview of Henan college students learning satisfaction，eventually finishing them. Based on the theory and practice，the reasonable optimization strategy is put forward. The research on Henan university students feelings and evaluation indicators，investigation of Henan college students learning satisfaction for specialty development and adjustment，improve customer satisfaction at the same time, improve the quality of teaching and personnel training. Key words: professional flight attendants; learning satisfaction; talent cultivation TOC \o 1-5 \h \z 1绪论 3 1.1研究背景及问题的提出 3 1.2研宂意义 3 1.3 M内外研究现状综述 4 1.3.1高等教育服务质量研究现状 4 1.3.2顾客满意度研究现状 5 2河南高校空乘专业现状 8 2.1嶋青?兄 8 2.2教学管理现状 8 2.3学生情况 9 HYPERLINK \l bookmark0 \o Current Document \h 3河南高校空乘专业学生学习满意度调查统计分析 9 3.1学习满意度总体情况分析 9 3.1.2教学管理调查分析 10 3.1.3理论教学调查分析 1() 3.1.4实践教学调查分析 10 3.1.5预期结果调查分析 11 3.2河南高校空乘专业学生学习满意度相关性指标分析 11 3.2.1性别与学习满意度关系 11 3.2.2年级与学习满意度关系 12 3.3河南高校空乘专业学生学习满意度存在问题 12 3.3.1网络服务质量评价较低 12 3.3.2专业、课程、教材等管理环节评价较低 12 3.3.3教师课外指导、学术活动评价较低 13 3.3.4实习、实训教学环节评价较低 13 4提髙河南髙校空乘专业学生学习满意度的对策建议 13 4.1改善理论教学，增进师生交流互动 13 4.2增强实践教学，提高就业创业能力 14 4.3加强教学管理，增进学生服务意识 14 4.4优化学习环境，创造优良学习条件 15 5总结与展望 15 辦嫌 16 腿 19 1绪论 1.1研宂背景及问题的提出 专业学习满意度是指大学生对专业学习活动的感觉和态度。这种感觉或态度 表示学习者对学习活动的喜欢程度、或愿望、需求获得满足的程度。了解大学生 的专业学习满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个 侧面反映出学校培养人冰的质量和专业设置的社会需求，以及学校发展与改进方 向。国内外关于学习满意度的研宂涉及到教学环境、教学管理、教师素质、教学 过程等方面。根据河南教育局的统计数据显示，当K河南空乘专业共有学生超过 35000人，教师数量超过1800人。庞大的学生数量造成许多的学生并没有办法 在毕业之后获得满意的就业，超过50%的学牛.专业与就业之间存在不匹配情况。 同时，学生对于现有的专业内容设置存在一定的不满意情况。鉴于此，本研究以 河南高校空乘专业学生的感受与评估为指标，调斉河南高校空乘专业学生学习满 意度，为学校专业发展与调整，提高满意度的同时，提升教学质量以及人才培养。 1.2研究意义 木论文对于现有河南高校空乘专业学生学习满意度进行调查，其研宄意义主 要体现在以下两方面： 从理论层而而言 目前，我国高教评估大多从